Servicio · Software

Sistema FactuPOS

Sistema completo de facturación electrónica, punto de venta, inventario y contabilidad. Aprobado por Hacienda Costa Rica. Más de 1,200 empresas lo usan a diario.

1,200+
Empresas activas
18+
Años en mercado
v4.4
Hacienda CR
24/7
Soporte técnico

Qué puede hacer con cada módulo

Redactado a partir de los manuales de usuario de FactuPOS. Haga clic en cualquier módulo para ver sus capacidades — más de 130 capacidades en 25 módulos. Cada pantalla enlaza a su manual.

Ventas y Punto de Venta

Facturación

Emita comprobantes electrónicos aprobados por Hacienda desde PC, tablet o celular.

9 capacidades
Qué puede hacer
  • Crear facturas de contado y crédito, tiquetes electrónicos y notas de crédito / débito
  • Buscar clientes y artículos al instante (F2), con kits/compuestos y modo código de barras
  • Aplicar descuentos por línea o globales, con autorización de supervisor cuando se supera el máximo
  • Manejar exoneraciones (MAG/MEIC) e IVA por tarifa
  • Cobrar en efectivo, tarjeta, SINPE Móvil, transferencia o crédito, y en varias monedas
  • Guardar y reabrir cotizaciones, o enviarlas a Cajas para su cobro
  • Imprimir en térmica/tinta o enviar el PDF + XML por correo y WhatsApp
  • Programar facturación recurrente y usar SmartPOS (estilo supermercado)
  • Facturar desde el celular con modo offline y conexión a balanza / romana

Ventas

Analice sus ventas desde cualquier ángulo y expórtelas a Excel.

9 capacidades
Qué puede hacer
  • Consultar facturas emitidas, detalladas línea por línea y con IVA por documento
  • Ver totales por día, semana y mes
  • Agrupar ventas por cliente, artículo, categoría y cliente × artículo
  • Desglosar por forma de pago, medio de pago y tarifa de IVA
  • Medir ventas por cajero, por agente y contado por agente
  • Comparar por sucursal, territorio, proveedor y actividad económica
  • Calcular costo y margen por venta y liquidar comisiones (agente, intermediario, por artículo)
  • Rastrear la trazabilidad de los lotes vendidos y despachados
  • Identificar clientes nuevos y perdidos entre períodos

SacTactil

Opere su restaurante o bar con panel táctil de mesas y cocina.

7 capacidades
Qué puede hacer
  • Ver el mapa de mesas por salón con estados y arrastrar/soltar
  • Tomar comandas con combos y enviarlas a cocina y barra
  • Seguir la preparación en la pantalla de cocina (KDS)
  • Comandar desde el celular o tablet (SAC Móvil)
  • Cobrar con pagos parciales y división de cuenta
  • Atender para llevar / delivery y aplicar impuesto de servicio
  • Definir y construir combos con grupos y precios

Cajas

Centralice el cobro y el cierre de caja por cajero.

3 capacidades
Qué puede hacer
  • Cobrar cotizaciones y pedidos pendientes en caja
  • Cerrar la caja con arqueo que separa cada forma de pago
  • Revisar, corregir y contabilizar los cierres

Consignaciones

Controle la mercadería entregada a terceros hasta su liquidación.

4 capacidades
Qué puede hacer
  • Crear entregas en consignación con precio, descuento e IVA
  • Ver pendientes, parciales, liquidadas y todas
  • Reportar por cliente y artículo, y por cliente y consignación con antigüedad
  • Conciliar lo vendido contra lo entregado y registrar movimientos

Hotelería

Administre su hotel: recepción, reservaciones y habitaciones.

7 capacidades
Qué puede hacer
  • Operar el front desk: llegadas, en casa, salidas, disponibles y vencidas
  • Ver la ocupación día a día en un calendario tipo Gantt
  • Crear reservas multi-habitación con flujo Pendiente → Confirmada → Check-In → Check-Out
  • Mantener el catálogo de habitaciones y la base de huéspedes vinculada a clientes
  • Controlar limpieza y mantenimiento (housekeeping)
  • Definir tarifas por tipo de habitación y temporada
  • Medir ocupación, ADR, RevPAR e ingresos por tipo y origen

Inventario y Compras

Inventarios

Controle su stock real, costos y lotes en múltiples bodegas.

9 capacidades
Qué puede hacer
  • Mantener el catálogo de artículos con 20+ filtros, Kardex, precios y ajuste de stock
  • Armar artículos compuestos (recetas) y organizar categorías y subcategorías
  • Consultar stock por bodega, valor de inventario y costo vs venta
  • Registrar notas de entrada/salida (incluso salidas a gasto con cuenta contable)
  • Hacer toma física importando CSV o leyendo el conteo con IA
  • Solicitar requisiciones internas y trasladar entre empresas (salientes, entrantes, simultáneos)
  • Manejar lotes controlados con serie y vencimiento y detectar faltantes del mes
  • Definir listas de precios multinivel con/sin IVA y por moneda
  • Importar artículos por CSV o extraerlos de un PDF con IA

Compras

Registre compras, gestione proveedores y controle sus costos.

6 capacidades
Qué puede hacer
  • Mantener el catálogo de proveedores y registrar/editar compras con costeo
  • Crear órdenes de compra y recibir sugerencias automáticas según el stock
  • Aceptar electrónicamente el XML del proveedor y consultar el histórico de aceptación
  • Reportar por día/semana/mes, por artículo, proveedor, categoría y bodega
  • Desglosar por tarifa de IVA, proveedor × IVA y forma de pago
  • Comparar costo vs precio de venta, homologar códigos y etiquetar con código de barras

Activos Fijos

Lleve el control de sus bienes y su depreciación.

3 capacidades
Qué puede hacer
  • Mantener el catálogo de activos con depreciación pendiente y masiva
  • Ingresar activos desde el inventario
  • Registrar nuevos activos

Finanzas y Contabilidad

CxC

Gestione su cartera y la cobranza a clientes.

7 capacidades
Qué puede hacer
  • Consultar saldos por cliente y por documento, y vencimientos con días de atraso
  • Analizar la antigüedad (30-60-90-120+) por cliente, detallada y por agente
  • Ver el estado de cuenta y la cuenta detalle de cada cliente
  • Aplicar recibos y abonos, y revisar recibos aplicados y documentos pagados
  • Capturar pagos SINPE recibidos por SMS
  • Controlar saldos a favor, cobros por agente y el comparativo facturado vs pagado
  • Ingresar documentos manualmente y archivar históricos

CxP

Controle lo que debe a sus proveedores.

4 capacidades
Qué puede hacer
  • Consultar saldos por proveedor y por documento, y vencimientos
  • Analizar la antigüedad de la deuda (30-60-90-120+)
  • Ver el estado de cuenta y la cuenta detalle por proveedor
  • Aplicar pagos e ingresar documentos manualmente

Contabilidad

Lleve la contabilidad integrada y genere sus estados financieros.

6 capacidades
Qué puede hacer
  • Mantener un catálogo de cuentas jerárquico con asientos automáticos desde ventas y compras
  • Consultar el diario contable con filtros y exportación
  • Generar balance de comprobación, balance general y estado de resultados
  • Manejar centros de costo y monedas con tipo de cambio (sync BCCR / Hacienda)
  • Configurar sucursales y oficinas
  • Liquidar ingresos/gastos y cerrar períodos con arrastre de saldos

Hacienda

Cumpla con la facturación electrónica de Costa Rica (versión 4.4).

4 capacidades
Qué puede hacer
  • Procesar y enviar documentos electrónicos y consultar su aceptación o rechazo
  • Validar los códigos CABYS (hasta 13 dígitos)
  • Generar el XML v4.4 vigente con clave de 50 dígitos y código QR
  • Operar apegado al Reglamento de Comprobantes (44739-H) y a la Resolución MH-DGT-RES-0027-2024

Clientes, Servicios y Proyectos

Clientes

Administre su cartera de clientes y comuníquese con ellos.

7 capacidades
Qué puede hacer
  • Mantener el directorio con filtros, zonas y tipos de cliente
  • Revisar la bitácora de cambios por cliente
  • Enviar correos masivos con plantillas e IA
  • Publicar un catálogo de productos compartible y recibir pedidos en línea sin login
  • Registrar visitas con motivo, GPS y fotos
  • Controlar pendientes de entrega (entregas parciales) y depurar clientes inactivos
  • Importar clientes desde Excel/CSV con reconocimiento de columnas por IA

Reparaciones

Lleve las boletas de servicio técnico de principio a fin.

3 capacidades
Qué puede hacer
  • Recibir el equipo y registrar el diagnóstico
  • Cotizar, facturar e imprimir la boleta
  • Definir condiciones de garantía

Órdenes de Trabajo

Gestione los trabajos en campo.

2 capacidades
Qué puede hacer
  • Registrar y asignar trabajos
  • Dar seguimiento por estado y por técnico

Proyectos

Dé seguimiento a sus proyectos.

1 capacidades
Qué puede hacer
  • Controlar el avance, los costos y los ingresos por proyecto
Incluye: Seguimiento

Análisis, Personal y Multi-empresa

Estadística

Visualice el negocio con dashboards e indicadores.

6 capacidades
Qué puede hacer
  • Ver el dashboard de KPIs del negocio
  • Consultar el top de vendedores y el ranking de clientes y productos
  • Detectar productos sin venta y clasificarlos por Pareto (ABC)
  • Analizar márgenes, descuentos y devoluciones
  • Estudiar las ventas por hora y el ticket promedio
  • Comparar períodos (año contra año)

Planilla

Procese la nómina y controle la asistencia (normativa de Costa Rica).

7 capacidades
Qué puede hacer
  • Mantener el catálogo de empleados (salario, banco, CCSS/renta)
  • Configurar conceptos de pago (extras, bonos, adelantos)
  • Usar las tablas CCSS y los tramos de renta por vigencia (CR 2026)
  • Calcular la planilla, generar el asiento contable y la colilla de pago
  • Llevar el estado de cuenta de adelantos, préstamos y vales
  • Registrar marcas de reloj por huella o rostro
  • Solicitar, aprobar y consultar saldos de vacaciones

Biometría

Controle la asistencia con biometría.

3 capacidades
Qué puede hacer
  • Enrolar huellas (Windows/Linux) y plantillas faciales
  • Marcar asistencia por huella o reconocimiento facial
  • Configurar un kiosko de huella

Corporativo

Consolide la información de varias empresas o sucursales.

4 capacidades
Qué puede hacer
  • Ver el valor de inventario por empresa y por sucursal
  • Comparar ventas por artículo y por artículo/sucursal
  • Revisar estados de documentos y stock vs venta promedio
  • Acceder a 6 reportes corporativos consolidados

Plataforma, Seguridad y Soporte

Configuración

Configure su empresa, sus dispositivos y sus integraciones.

7 capacidades
Qué puede hacer
  • Definir datos de empresa, logo, llave criptográfica y pie de comprobantes
  • Ajustar más de 390 parámetros del sistema
  • Configurar estaciones, impresoras y coordenadas para formularios pre-impresos
  • Personalizar encabezado/pie de factura, medios de pago y consecutivos
  • Mantener actividades económicas con sync a Hacienda
  • Integrar datáfono, WhatsApp y pasarela de pago (e-commerce)
  • Sincronizar datos entre empresas (18 módulos)

Seguridad

Controle quién accede al sistema y a qué.

4 capacidades
Qué puede hacer
  • Crear usuarios con permisos granulares y autenticación segura
  • Consultar el listado completo de permisos del sistema
  • Auditar las acciones con la bitácora
  • Restringir el acceso por día y hora

Herramientas

Utilidades, consultas y descargas del sistema.

6 capacidades
Qué puede hacer
  • Validar cédulas y consultar CABYS en Hacienda
  • Convertir XML de factura electrónica a Excel y abrir el visor de XML
  • Administrar la cola de impresión
  • Auditar ventas (crédito sin CxC, cuentas incorrectas) y documentos pendientes de Hacienda
  • Medir la latencia del servidor y configurar el datáfono
  • Descargar los instaladores: Print, Bridge, Backup, SMS SINPE, Huella y WinBox

Soporte

Comuníquese con el equipo de soporte.

2 capacidades
Qué puede hacer
  • Crear requerimientos para el equipo de desarrollo
  • Dar seguimiento al estado, la cotización, la firma y los comentarios

Lo que lo hace diferente

100% nube

Acceda desde cualquier dispositivo. Sus datos siempre disponibles, respaldados a diario.

Multi-dispositivo

PC, laptop, tablet SUNMI, Android. Todo sincronizado en tiempo real.

Multi-empresa

Maneje varias empresas o sucursales con un solo login. Reportes consolidados.

Multi-moneda

CRC, USD, EUR y otras. Tipo de cambio del BCCR automático.

WhatsApp integrado

Envíe facturas, estados de cuenta y notificaciones directamente por WhatsApp.

Actualizaciones gratis

Adaptamos el sistema a cada cambio normativo de Hacienda — sin cargo adicional.

Cómo es el proceso de implementación

  1. Diagnóstico inicial — entendemos su negocio y procesos actuales.
  2. Configuración de la empresa — datos fiscales, llave criptográfica, actividades económicas.
  3. Migración / carga de datos — productos, clientes, proveedores. Soportamos importación desde otros sistemas.
  4. Capacitación — sesiones con su equipo según roles (caja, contador, gerencia).
  5. Acompañamiento — primeras semanas con soporte intensivo hasta que el flujo esté aceitado.
  6. Soporte continuo — vía remota, WhatsApp o presencial cuando lo necesite.

¿Listo para conocer FactuPOS?

Probá el sistema en vivo o solicitá una demostración personalizada.

¿Para quién es FactuPOS?

FactuPOS se adapta a cualquier empresa en Costa Rica que necesite emitir comprobantes electrónicos y llevar el control de su negocio. Más de 1,200 empresas de distintas industrias ya lo utilizan todos los días.

Restaurantes, sodas y cafeterías

Panel táctil con mapa de mesas por salón, comandas enviadas automáticamente a la impresora de cocina y de barra, división de cuenta, control de meseros, y hasta 6 impresoras por zona. Ideal para restaurantes en San José, Heredia, Alajuela y todo el Valle Central.

Tiendas, boutiques y comercio minorista

Modo FastPOS para facturar en segundos con lector de código de barras, control de inventario en tiempo real, alertas de stock mínimo y cierre de caja con arqueo automático. Perfecto para tiendas de ropa, zapaterías, librerías, bazares y comercios en Costa Rica.

Ferreterías, repuestos y distribuidoras

Miles de productos con control de lotes y vencimientos, órdenes de compra con sugerencia automática, costeo por artículo, catálogo de proveedores con homologación de códigos y cuentas por pagar integradas. Gestione compras grandes sin perder el control.

Farmacias y supermercados

Inventario con lotes y fechas de vencimiento, exoneraciones de impuestos (MAG, MEIC), requisiciones entre bodegas, múltiples cajas con cajeros independientes y facturación electrónica aprobada por Hacienda. Impresión térmica directa sin esperas.

Empresas de servicios y profesionales

Emita facturas electrónicas de servicios, cotizaciones profesionales con vigencia, cuentas por cobrar con antigüedad de saldos y envío automático de comprobantes por correo y WhatsApp. Ideal para consultorías, talleres, clínicas y oficinas profesionales.

Empresas con múltiples sucursales

Administre todas sus sucursales desde una sola cuenta: cada punto de venta con su propia caja, estaciones, impresoras y consecutivos independientes. Reportes consolidados de ventas, inventario y cartera por sucursal. Perfecto para cadenas de tiendas, franquicias y grupos empresariales en Costa Rica.

Preguntas frecuentes

¿FactuPOS cumple con los requisitos de Hacienda Costa Rica?

Sí. FactuPOS genera el XML con firma electrónica en los formatos requeridos por el Ministerio de Hacienda (tipos 01 al 09), lo envía directamente y verifica la aceptación o rechazo. Incluye validación de códigos CABYS y soporte para exoneraciones.

¿Necesito instalar algo en mi computadora?

No. FactuPOS funciona 100% desde el navegador web (Chrome, Firefox, Edge, Safari). También ofrecemos una app de escritorio para Windows y soporte para dispositivos Android con impresora integrada como SUNMI V2.

¿Puedo usar FactuPOS desde mi celular?

Sí. El sistema es responsive y funciona en cualquier celular o tablet con navegador. También puede imprimir desde su dispositivo móvil vía Bluetooth a impresoras térmicas portátiles.

¿Qué formas de pago soporta?

Efectivo, tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria, SINPE Móvil, cheque y crédito a plazo. El cierre de caja separa automáticamente cada forma de pago para su arqueo.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Los datos se transmiten cifrados, se respaldan automáticamente en la nube y el acceso está protegido con autenticación segura. Cada usuario tiene permisos específicos que controlan exactamente qué puede ver y hacer en el sistema.

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