Catálogo del personal de planilla (datos, salario, banco, CCSS/renta)
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Catálogo del personal de planilla (módulo RH-001). Cada empleado guarda sus datos personales, laborales (puesto, departamento, fechas de ingreso/salida), salario base y por hora, método de pago (transferencia/SINPE, efectivo o cheque) con banco y cuenta, y los datos de CCSS y renta (si cotiza, créditos por hijos y cónyuge).
En Datos laborales, el puesto y el departamento ya no se escriben: se eligen de las listas que la empresa arma en Planilla → Departamentos y Puestos. Así nadie inventa un nombre ni lo escribe con faltas, y la planilla impresa puede sumar por departamento y por puesto.
| Si… | Qué pasa |
|---|---|
| El que necesita no está en la lista | Se agrega en Planilla → Departamentos y Puestos (permiso 669). Si lo hace en otra pestaña del navegador, al volver a abrir la ficha del empleado ya aparece. |
| El empleado tiene un puesto que ya no está activo | Lo conserva: en la lista de su ficha sale con la marca (no está en la lista) o (inactivo), y puede guardar cualquier otro cambio sin tocarlo. |
| Se le cambia el nombre a un puesto | Todos los empleados que lo tienen pasan solos al nombre nuevo. |
Los tres campos de fecha de la ficha —fecha de nacimiento, fecha de ingreso y fecha de salida— se pueden llenar de dos maneras: eligiendo el día en el calendario que se abre, o escribiéndola de corrido, sin barras. Para una fecha de nacimiento vieja lo segundo es mucho más rápido que ir pasando meses en el calendario.
| Si escribís… | Queda | Cuándo conviene |
|---|---|---|
| 010867 | 01/08/1967 | Seis números seguidos: día, mes y los dos últimos dígitos del año. |
| 01081967 | 01/08/1967 | Ocho números seguidos, con el año completo. |
| 1/8/67 | 01/08/1967 | Con barras, sin los ceros de adelante. |
| 15/01/2025 | 15/01/2025 | Escrita completa, como siempre. |
La fecha se acomoda sola apenas salís del campo (con Tab, con Enter o haciendo clic en otro lado).
Hay empresas donde no todo el mundo cobra igual: unos son de planilla semanal y otros de quincenal. Para eso está el campo Frecuencia de pago, en el bloque Salario y pago de la ficha. Le dice al sistema en cuál planilla entra esa persona.
| Frecuencia de pago | En qué planillas se le calcula |
|---|---|
| En todas las planillas | En cualquiera que se corra: mensual, quincenal y semanal. Es como viene por defecto. |
| Solo en la mensual | Únicamente cuando se crea una planilla de tipo Mensual. |
| Solo en la quincenal | Únicamente cuando se crea una planilla de tipo Quincenal. |
| Solo en la semanal | Únicamente cuando se crea una planilla de tipo Semanal. |
Ejemplo: una empresa con 10 trabajadores, 5 que cobran cada semana y 5 cada quincena. A los primeros se les pone Solo en la semanal y a los otros Solo en la quincenal. Desde ahí, la planilla semanal trae únicamente a los 5 de la semana y la quincenal únicamente a los 5 de la quincena, sin que haya que acordarse de nada al calcular.
En la pestaña CCSS y renta de la ficha hay cuatro casillas. Lo que marqués acá es lo que la planilla le va a rebajar (o no) a esa persona cuando se calcule.
| Casilla | Qué hace cuando está marcada |
|---|---|
| Aplica CCSS | Se le rebajan todas las cargas sociales del trabajador y se pagan todos los aportes patronales. Si la desmarcás no se le rebaja ninguna (ni el seguro de salud), así que desmarcala solo en casos muy puntuales. |
| Aplica renta | Se le calcula el impuesto sobre la renta al salario según los tramos vigentes. |
| Crédito por cónyuge | Se le resta el crédito fiscal por cónyuge al impuesto de renta. |
| Pensionado (no cotiza IVM) | Ver el punto siguiente. |
Cuando una persona ya está pensionada por la CCSS y sigue laborando, no vuelve a cotizar para el régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM), porque ya está gozando de esa pensión. Eso vale para los dos lados: ni se le rebaja el IVM del salario, ni el patrono paga el IVM patronal por ella.
Para eso, en la ficha del empleado, pestaña CCSS y renta, marcá la casilla Pensionado (no cotiza IVM) y guardá.
| Rubro | Con la casilla marcada |
|---|---|
| CCSS IVM (rebajo del trabajador) | Ya no aparece en la colilla. |
| IVM patronal (aporte de la empresa) | Ya no se cobra en los aportes patronales. |
| Seguro de salud (SEM), Banco Popular y los demás rubros | Se siguen cobrando igual que siempre. |
En la ficha del empleado, dentro de Datos laborales, está el campo Persona. De ahí sale el empleado: FactuPOS lleva una sola lista de personas para todo —planilla, marcas de reloj, huella y vacaciones—, y el código del empleado es el de la persona.
Si la persona todavía no está en esa lista, dejá «Crear una persona nueva» y se registra sola al guardar la ficha. No necesita entrar a FactuPOS: nace sin clave, así que no puede entrar al sistema, pero desde ese momento ya se le calcula la planilla, se le hace la colilla, marca su entrada y salida y tiene sus vacaciones.
| Si el empleado… | Qué hacés |
|---|---|
| No entra al sistema (la mayoría del personal operativo) | Dejá «Crear una persona nueva». Se registra sola, sin clave. |
| Ya entra al sistema (tiene su usuario y su clave) | Elegilo de la lista. Además va a poder consultar sus vacaciones y sus documentos, de solo lectura. |
| Entra al sistema pero querés separarlo | Podés crearle una persona aparte para la planilla. Son dos fichas distintas y no se estorban. |
La pantalla usa tres permisos distintos. Tenerlos separados permite, por ejemplo, que alguien consulte la lista del personal sin poder cambiarle el salario a nadie.
| Permiso | Deja hacer | Qué pasa si no lo tiene |
|---|---|---|
| 630 | Ver la lista de empleados y abrir la ficha | No puede entrar a la pantalla. |
| 631 | Crear empleados nuevos y editar los existentes | El botón Nuevo se ve gris y no se puede guardar la ficha. |
| 632 | Eliminar (o marcar como egresado) | No aparece habilitada la opción de eliminar. |
Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:
RH-001SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.
Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.