Ayuda: Detalladas

Ventas Detalladas

Muestra cada línea de cada factura: artículo, cantidad, precio, descuento, IVA y total. Es el reporte más granular.

Vista de una sola fila (2026-04-20) A diferencia del resto de reportes, VE-502 muestra todos los campos en una sola fila con 28 columnas visibles a la vez (sin acordeón). La tabla se desplaza horizontalmente dentro del contenedor. Esto permite ver todos los datos de cada línea sin hacer clic para expandir.

Columnas (28 en total, en orden)

Fecha — Fecha/hora de la factura
Factura — Número de documento (clic abre detalle)
Cliente — Nombre del cliente (clic abre modal)
Artículo — [Código] Nombre (clic abre modal)
Cant. — Unidades vendidas
P.Unit — Precio de venta por unidad con que se facturó la línea (antes del descuento). Sirve para ver a cuánto se le vendió el artículo a ese cliente sin tener que dividir el subtotal entre la cantidad
Subtotal — Venta menos descuento
Total — Monto final de la línea
Tipo — FE, TIQ, NC, ND, FCO, FEX
Id — Código del cliente
N.Com — Nombre comercial
Ced — Cédula del cliente
Costo — Costo total de la línea, en colones (ver «Costos en otra moneda» más abajo)
Venta — Monto bruto (antes de descuento)
Desc — Descuento aplicado
Desc% — Descuento como porcentaje
Util — Utilidad (Subtotal − Costo)
Util% — Utilidad sobre costo
Grav — Monto gravado
Exen — Monto exento
Exon — Monto exonerado
IVA — Impuesto calculado
IVADev — IVA devuelto (Hacienda)
Disp.NC — Cantidad disponible para NC (solo facturas)
Disp.ND — Cantidad disponible para ND (solo facturas)
Usr — Usuario que facturó
Ag — Agente de la factura
Zona — Zona del cliente
Cat — Categoría > Subcategoría del artículo

Costos en otra moneda

Todos los montos del reporte se muestran en colones, aunque la factura se haya hecho en dólares: el sistema los convierte con el tipo de cambio del documento.

El costo se toma de la ficha del artículo. Si la ficha tiene el costo en dólares y la factura se hizo en colones (o al revés), el sistema hace la conversión al momento de facturar y guarda el costo en la moneda del documento. Por eso el costo y el precio de una misma línea siempre quedan en la misma moneda y el porcentaje de utilidad es comparable entre líneas.

Facturas anteriores al 27 de agosto de 2026 En negocios que llevan el costo de sus artículos en dólares, las facturas emitidas antes de esa fecha pueden mostrar el costo sin convertir (por ejemplo 2,73 en vez de 1.241,47) y, por lo tanto, una utilidad y un % de utilidad demasiado altos. El precio de venta y el total de la factura siempre estuvieron correctos: lo que quedó mal es la columna de costo y lo que se calcula a partir de ella. Consulte con Soporte Real si necesita corregir esas facturas.

Filtros adicionales

Artículo — Buscar un producto específico (código o nombre)
Detalle — Texto dentro del detalle de la factura
Zona — Filtrar por zona del cliente
Categoría — Modal con árbol categoría/subcategoría
Utilidad — Filtrar por operador (>, >=, <, <=, =, <>) y un valor

Ordenamiento

Clic en los encabezados Fecha, Factura, Artículo, Cant., P.Unit, Subtotal, Total para ordenar ascendente/descendente.

Tip Use este reporte para verificar exactamente qué se vendió, a quién y a qué precio. Ideal para auditorías, conciliaciones y análisis de utilidad por línea. Para notas de crédito (NC) los montos aparecen con signo negativo.

Tabla ancha La tabla tiene 28 columnas; hay scroll horizontal dentro del contenedor. En pantallas pequeñas puede ser más cómodo exportar a Excel o usar el botón de impresión.

El botón Excel se ve gris

Si el botón Excel de este reporte aparece apagado, no es una falla: la exportación se habilita reporte por reporte y persona por persona. Un Excel se lleva ventas, costos y utilidades fuera del sistema, así que nace apagado y lo abre el administrador de su empresa para quien lo necesite.

El botón le dice qué le falta Pase el mouse por encima del botón gris —o tóquelo, si está en el celular— y aparece el motivo con el número del permiso. Ese número es el que hay que buscar en Seguridad → Usuarios.

Para Ventas Detalladas VE-502 el permiso es el 979 — «Ventas: exportar a Excel Detalladas (VE-502)».

Cómo se habilita

Lo resuelve la propia empresa, sin pasar por Soporte Real. El administrador entra a Seguridad → Usuarios SE-001, elige a la persona en la lista de la izquierda, escribe Excel en el buscador de permisos y marca el reporte. El cambio toma efecto recargando la pantalla; no hace falta cerrar sesión.

Asignar es en Usuarios, no en Permisos del Sistema En Seguridad → Permisos del Sistema SE-002 se ve quién tiene cada permiso y se puede quitar, pero dar un permiso se hace desde Seguridad → Usuarios.

El permiso es por persona y por reporte: que a un compañero le funcione no significa que le funcione a usted, y tener el de un reporte no da los demás. Mientras tanto el reporte se ve completo en pantalla y el botón Imprimir Web funciona con normalidad.

Si todos los botones están grises, es otra cosa Excel, Imprimir y PDF grises a la vez significa que el reporte no trajo líneas con los filtros puestos. Amplíe el rango de fechas o quite algún filtro. Todo el tema está explicado en El Excel de los reportes.

Exportar a Excel: permiso 979

Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:

Permiso 979 — Ventas · Detalladas VE-502

Cómo se asigna Lo asigna quien administre los permisos de usuario de su empresa, en Seguridad → Usuarios SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.

Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.

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