Solicitudes de Abastecimiento (Corporativo)

¿Qué es y para qué sirve? CR-007

Cada sucursal va anotando lo que se le acaba en su propio módulo de Solicitud de Abastecimiento. Este reporte junta esas listas de todas las sucursales en una sola pantalla.

Sirve para tres decisiones concretas:

• Comprar en conjunto. Si tres sucursales piden el mismo artículo, se ve de una y se compra junto en vez de tres pedidos sueltos.
• Mover en vez de comprar. El ojito de cada línea dice si otra sucursal ya tiene ese artículo en bodega.
• Saber cuánta plata hace falta. La fila de totales suma el costo de todo lo pendiente.
• Sacar de la lista lo que no se va a abastecer. El botón descarta esa solicitud —con su motivo— en la sucursal que la pidió, de una en una.

¿Cuál módulo debo usar?

Cómo se entra

Menú principal → tarjeta Corporativo → pestaña Abastecimiento → Solicitudes Abastecimiento.

Se puede entrar desde cualquiera de las sucursales del grupo: el reporte siempre muestra todas. La empresa desde la que se entró sale marcada con la etiqueta acá.

De principio a fin

1. Filtrar lo que interesa

El botón Limpiar deja la lista completa otra vez. Refrescar vuelve a consultar las sucursales sin perder los filtros.

Hay un cuarto filtro que no está en esta barra sino en la tabla: la casilla del encabezado Urge, que deja solo las líneas urgentes.

2. Leer la lista

Arriba a la derecha, un resumen de una línea: cuántas pendientes hay, en cuántas sucursales de cuántas y cuántas urgentes. Al lado, en gris, cuánto tardó la consulta.

• Las filas urgentes salen con fondo amarillo y un triángulo naranja.
• El stock actual en cero o negativo sale en rojo.
• La sucursal se repite en cada fila; una línea más gruesa marca dónde empieza cada bloque.

Ver solo las urgentes, de un clic

En el encabezado de la columna Urge, al final de la tabla, hay una casilla. Al marcarla, la lista deja solo las líneas urgentes y esconde las demás. Es para resolver primero lo que no puede esperar, sin bajar por toda la lista buscándolas.

• Las sucursales no se mezclan. Las urgentes siguen agrupadas por sucursal, en el mismo orden de siempre, cada bloque con su nombre y su línea de separación.
• Es inmediato: no vuelve a consultar las sucursales, así que no hay que esperar.
• El resumen de arriba y la fila de totales pasan a contar solo lo que quedó en pantalla, y al lado del resumen aparece el distintivo «solo urgentes» para que se note que la lista está recortada.
• Excel, CSV, Imprimir Web y el Sugerido salen también con solo las urgentes mientras la casilla esté marcada, y el archivo lo dice en su encabezado.

Si en ese momento no hay ninguna línea urgente, la casilla se ve gris y no se puede marcar; al pasar el mouse dice el motivo.

3. ¿Comprar o pedir traslado?

El botón al final de cada fila abre la consulta de existencias — la misma que se usa en el módulo de cada sucursal. Contesta la pregunta que importa: ¿lo compro, o se lo pido a otra sucursal?

1. Muestra en cuáles sucursales hay ese artículo, con el stock y el precio de cada una.
2. Arriba dice cuántas bases se consultaron y cuántas tienen existencias — por ejemplo «10 BDs · 4 con stock».
3. La casilla «solo con stock > 0» viene marcada; al destildarla se ven todas las sucursales.
4. Al tocar una sucursal se despliegan sus bodegas, solo las que tienen existencias.

4. El presupuesto

Al pie de la tabla hay una franja azul fija —no se va al bajar por la lista— que suma Cantidad, Cajas, Costo neto, Stock ant., Stock actual y Prom. vta/mes.

En Días esp. esa franja no suma: muestra el promedio de días de espera de las líneas que están en pantalla, escrito «Prom 12,3» para que no se confunda con un total.

Siempre responde a lo que está filtrado, y al lado dice sobre qué está sumando. Por ejemplo: «TOTALES · 2 líneas · artículo GLUCERNA».

5. Actuar sobre una línea

Este módulo es de consulta, con una sola acción: descartar una solicitud, de una en una. Lo demás —marcar urgente, asignar proveedor, generar la orden de compra— se sigue haciendo en el módulo Solicitud de Abastecimiento de la sucursal dueña de esa línea; la columna Sucursal dice cuál es. Al pie de la pantalla hay un recordatorio permanente con esa indicación.

6. Descartar una solicitud MCR-008

Descartar es decir «esto no se va a abastecer»: la solicitud sale de la lista de pendientes de esa sucursal y queda guardada con el motivo. No se borra ni se pierde: se puede ver después en el módulo de la sucursal, filtrando por descartadas.

Cómo se hace

1. Se busca la línea y se pulsa el botón , a la derecha del ojito.
2. Se abre una ventanita que dice de cuál sucursal y de cuál artículo se trata. Vale la pena leerla: en esta pantalla conviven las diez farmacias.
3. Se indica el motivo. Hay sugerencias para tocar de un clic (producto agotado, cancelado por el cliente, ya no se necesita, se consiguió con otro proveedor, descontinuado) y también se puede escribir uno propio.
4. Se pulsa Descartar. La fila desaparece de la lista y los totales de arriba y del pie se ajustan solos.

Lo que NO se puede descartar

• Las que ya tienen orden de compra generada. Cerrarlas escondería un pedido que ya se le mandó al proveedor. La pantalla lo dice con todas las letras y no la toca.
• Las que alguien más ya cerró mientras usted tenía la pantalla abierta (otra persona la descartó, o llegó por compra o traslado). Sale el aviso y basta con pulsar Refrescar.

Ojo con la sucursal: el descarte se aplica en la farmacia que pidió el artículo, no en la que usted tiene abierta. El encargado de esa sucursal va a ver la solicitud cerrada la próxima vez que entre; conviene avisarle cuando sea algo que él estaba esperando.

Columnas una por una

Cómo se ordenan las filas

1. Por sucursal, en orden alfabético.
2. Dentro de cada sucursal, las urgentes primero.
3. Y luego lo más viejo primero: lo que lleva más tiempo esperando es lo que hay que resolver antes.

Excel, CSV e impresión

Los tres primeros respetan los filtros de la pantalla —incluida la casilla de solo urgentes—, llevan la sucursal en la primera columna y traen la fila de totales al final. Lo que se descarga es exactamente lo que se está viendo.

El impreso viene apretado a propósito

La hoja lleva muchas columnas, así que en Imprimir Web algunas se muestran más cortas para que todo quepa en la página:

• El documento sale sin los ceros de la izquierda: «521709» en vez de «00000000000000521709». Los documentos de FactuDesk (u00005u) salen tal cual, porque ahí los ceros son parte del código.
• El módulo va abreviado: FactuDesk aparece como «FDesk», Compras como «Compra».
• La columna Urgente se titula «Urge».
• El nombre del artículo y el cliente ceden un poco de ancho para hacerle campo a la columna Días esp.

Ordenar por existencias o por días de espera

Los encabezados Stock ant., Stock actual, Stock local y Días esp. se pueden pulsar para ordenar la lista:

• El primer clic ordena de mayor a menor; el segundo invierte a menor a mayor.
• La columna activa queda resaltada con ▼ o ▲.
• Imprimir Web, Excel y CSV salen en el mismo orden que tiene la pantalla, y el encabezado del impreso indica por cuál columna está ordenado.
• El botón Refrescar devuelve la lista al orden de siempre: por sucursal, con lo urgente primero y lo más viejo antes.

La columna «Stock local»

En el impreso y en los archivos hay una columna Stock local: es lo que hay en la bodega de la sucursal desde donde usted está exportando, expresado en cajas (existencia ÷ unidades por medida), igual que la columna Cajas.

Sirve para la otra mitad de la pregunta al comprar: el reporte le dice lo que pidieron las demás sucursales, y esta columna le dice cuánto tiene usted acá. En el encabezado del reporte se indica de cuál bodega y de cuál sucursal salió el dato.

La columna se ve tanto en la pantalla como en el impreso y los archivos. En la pantalla y en el impreso el valor viene comparado contra las cajas solicitadas de esa misma línea, para no tener que hacer la cuenta con la vista:

En el Excel y el CSV la columna sigue siendo un número limpio, sin el signo, para poder ordenarla y filtrarla en la hoja de cálculo.

En la pantalla, si le pasa el mouse por encima al valor, le dice de cuál bodega y sucursal sale y cuántas cajas se están pidiendo en esa línea.

• Va al lado de «Stock ant.» y «Stock actual», para poder comparar las tres existencias de un vistazo.
• No se suma en la fila de totales: sumar cajas de artículos distintos no da una cifra que sirva.
• Si el artículo no tiene existencia registrada en esa bodega, la celda queda vacía — que no es lo mismo que un cero.

La columna «Días esp.»

Días esp. es la antigüedad de la solicitud: cuántos días lleva esperando desde que se pidió. Va pegada a Solicitado, porque es esa misma fecha leída como tiempo de espera, que es lo que de verdad se compara al decidir a quién se le compra primero.

Es el mismo dato que ya se veía en Solicitud de Abastecimiento de cada sucursal (CO-SC-001), debajo del estado «Pendiente», y usa la misma regla de color:

• El encabezado se puede pulsar para ordenar, igual que las tres columnas de existencias: el primer clic ordena de mayor a menor (lo que más lleva esperando, primero) y el segundo invierte. El orden trabaja dentro de cada sucursal: los bloques no se mezclan.
• Al pie no suma: promedia. La franja de totales muestra «Prom 12,3», el promedio de días de espera de las líneas que están en pantalla. Sumar las esperas de 380 líneas no daría ninguna cifra que sirva; el promedio sí dice cuánto está tardando la cadena en resolver.
• Sale en la pantalla, en el impreso, en el Excel y en el CSV. En los archivos el valor va como número limpio, para poder ordenarlo y filtrarlo en la hoja de cálculo.
• Como responde a los filtros, si se filtra una sucursal o un artículo el promedio responde solo a eso.

Exportar Sugerido: comprar, trasladar o todo junto

Cada línea pendiente se resuelve de una de dos maneras, y no cuesta lo mismo: o se le compra al proveedor, o se trae de otra sucursal que ya lo tiene. El botón Exportar Sugerido separa la lista en esas dos y baja la que usted elija en Excel. Y si lo que quiere es la lista completa sin partir, esa es la tercera opción.

Al apretarlo pregunta cuál necesita:

«Todo Junto» ignora los filtros de la pantalla

Es la única diferencia importante entre las tres. De Compras y De Traslados bajan lo que usted tiene filtrado en pantalla; Todo Junto baja siempre la lista pendiente completa de todas las sucursales, aunque tenga puesta una empresa, un artículo o un documento. El encabezado del archivo lo dice, para que no queden dudas al abrirlo días después.

Las tres listas llevan exactamente las mismas columnas, en este orden: sucursal, código, artículo, sugerido, cantidad, cajas, costo neto, stock actual, promedio de venta al mes, Proveedor Local y, hacia la derecha, una columna por sucursal con lo que cada una tiene, más el Inv. total de la cadena.

Las columnas que van en cajas

Tres columnas del archivo vienen convertidas a cajas (el dato dividido entre las unidades por medida del artículo), y el título de cada una lo dice:

Avisos y errores

Preguntas frecuentes

¿Por qué no veo lo que ya se compró?

A propósito: el reporte muestra solo lo pendiente. Lo resuelto se consulta en el módulo de cada sucursal, cambiando el filtro de estado.

¿El costo incluye IVA?

No. Es el costo promedio neto, tal como está guardado en el catálogo.

¿Por qué el mismo artículo tiene costos distintos según la sucursal?

Porque cada sucursal compra a su propio precio y su costo promedio se calcula con sus propias compras. El reporte respeta el costo de cada una.

Entré desde una sucursal, ¿veo solo la mía?

No, se ven todas. La suya sale marcada con acá. Si quiere ver una sola, use el filtro Empresa.

¿Puedo descartar una solicitud desde acá?

Sí, desde setiembre del 2026: con el botón de cada fila, indicando el motivo y de una en una. Se cierra en la sucursal dueña de esa línea. Ver Descartar una solicitud.

¿Puedo generar la orden de compra desde acá?

No. Se entra al módulo de la sucursal dueña de la línea. Ver Actuar sobre una línea.

Una sucursal nueva no aparece

Hay que agregarla a las empresas sincronizadas, igual que para los demás reportes corporativos. Si aparece en Valor Inv. Sucursal, tiene que aparecer acá.

¿Cada cuánto se actualiza?

Cada vez que se entra o se aprieta Refrescar: consulta las sucursales en ese momento. No hay datos guardados de antes.

Doble clic: estadística del artículo CR-009

Estando en este reporte, doble clic sobre la línea de un artículo abre la Estadística por Artículo: ese mismo artículo en todas las sucursales, con lo que hay, lo que se vendió en los últimos 60 días y cuánto habría que comprar para cubrir 15, 30, 45 o 60 días. También dice a quién se le compró la última vez.

Se abre encima de CR-007; al cerrarla el reporte queda igual, con sus filtros.

Permisos

Si falta el permiso, la pantalla lo dice con su número y a quién pedírselo, en vez de devolver al menú sin explicación.

Exportar a Excel: permiso 751

Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:

• Permiso 751 — Corporativo · Solicitudes Abastecimiento CR-007

Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.