Ayuda: Pendientes de Entrega

Pendientes de Entrega VE-100Permiso 102

Mercadería ya facturada al cliente que se entrega físicamente en partes. La factura ya rebajó el inventario; este módulo solo controla cuánto del producto se ha retirado y cuánto queda pendiente. Útil para clientes que dejan la mercadería "guardada" y la van retirando con el tiempo, o que devuelven parte de lo facturado.

Cómo se accede

Menú Clientes → Operaciones → Pendientes de entrega
Botón ámbar en la columna Pend. del Catálogo de Clientes (CL-001), abre el módulo filtrando por ese cliente

Crear un pendiente desde una factura

Click en Nuevo (esquina superior derecha)
Aparece el modal Localizar Factura: escribir número de documento o nombre de cliente (mínimo 3 caracteres) y Enter
Solo se permiten facturas (01) o tiquetes (04) como origen — las notas de crédito/débito no aplican
Click en la fila de la factura → confirma → se genera el pendiente con un número consecutivo VPE y abre automáticamente el detalle

Una factura solo puede tener UN pendiente Si la factura ya tiene un pendiente activo, el sistema muestra el número y la fecha en que se creó y no deja crear otro. Para retomar entregas sobre esa factura, abrir el pendiente existente.

Tabs Pendientes / Entregadas

Pendientes (tab por defecto): pendientes con saldo > 0, donde aún hay mercadería por retirar
Entregadas: pendientes ya cerrados (saldo = 0). Útil para auditar entregas pasadas e imprimir comprobantes

Filtros disponibles

Filtrar por fecha — checkbox que activa el rango Desde / Hasta. Si se desactiva, trae todos los pendientes sin importar fecha
Cliente — código exacto o parte del nombre
Factura — número de la factura origen (parcial)

Detalle del pendiente

Doble click en una fila (o el botón ojo) abre el modal de detalle. Muestra:

Cabecera: cliente, factura, fecha y estado del pendiente
Saldos pendientes: cantidades por artículo que aún no se han retirado
Movimientos: historial completo (saldo inicial, salidas hechas, devoluciones)

Generar Salida — el cliente retira

Cuando el cliente viene a llevarse parte (o todo) de la mercadería:

Botón Generar Salida (ámbar) en el detalle
Aparece la lista de saldos con checkbox y la cantidad pre-cargada al máximo
Tildar los artículos a entregar y ajustar cantidades si entrega menos
Click Confirmar Salida — se descuenta del saldo y se genera un comprobante PNE imprimible

Validación No se permite entregar más cantidad que el saldo pendiente del artículo. Si intenta forzarlo, el sistema lo rechaza.

Generar Ingreso — el cliente devuelve

Si el cliente trae de regreso parte de lo retirado:

Botón Generar Ingreso (azul) en el detalle
Tildar artículos y cantidad que devuelve
Click Confirmar Ingreso — el saldo pendiente vuelve a subir

Validación de devolución El ingreso solo puede ser por la cantidad que el cliente realmente había retirado. No se puede devolver más de lo que salió.

Cierre automático

Cuando el saldo total del pendiente llega a cero (todo entregado y nada devuelto), el sistema cambia automáticamente el estado a Entregado y el pendiente desaparece de la pestaña Pendientes (queda visible en Entregadas).

Impresión

Las impresiones se envían vía WebSocket FactuPOS Print a la impresora térmica configurada en la estación:

Imprimir Saldos — desde el detalle, imprime los saldos actuales por artículo (útil al cerrar caja, para que el cliente firme conforme)
Imprimir Comprobante — botón impresora en cada movimiento (excepto el saldo inicial). Reimprime el comprobante de la salida o devolución

Estados

Código	Estado	Significado
`1`	Pendiente	Hay saldo > 0 por retirar
`2`	Entregado	Saldo total = 0, todo retirado

Tipos de movimiento

Código	Movimiento	Cantidad	Cuándo se genera
`1`	Saldo Inicial	Positiva	Al crear el pendiente desde la factura
`2`	Entrega Cliente	Negativa	Cuando el cliente retira mercadería (Generar Salida)
`4`	Devolución Cliente	Positiva	Cuando el cliente devuelve mercadería (Generar Ingreso)

Caso típico Una ferretería factura 50 sacos de cemento al cliente; el cliente solo se lleva 10 hoy. Se crea el pendiente con saldo inicial 50, se hace una Salida de 10 → saldo 40. La próxima vez que vuelva, abre el pendiente y hace otra Salida. Cuando complete los 50, el pendiente cierra solo.

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