Ayuda: Orden Automática (Sugerencia de Compra)

¿Para qué sirve? Calcular Qué significa cada columna Las clases A, B y C Los puntos de colores Configurar Guardar al catálogo Permisos

¿Qué es y para qué sirve? CO-007

Contesta una sola pregunta: ¿qué hay que comprar y cuánto?

Para eso mira lo que se vendió en un período, lo que hay hoy en bodega, y calcula cuánto pedir de cada artículo. El resultado sale agrupado por proveedor, listo para revisar.

Es una sugerencia, no una orden. El módulo no compra nada ni genera documentos: le arma la lista para que usted decida. La orden de compra se hace después, en su módulo (CO-004). Siempre revísela antes — el sistema no sabe de una promoción que viene, de un proveedor que subió el precio ni de un artículo que van a dejar de vender.

¿Cuál módulo debo usar?

Si necesito…	Voy a…
Que el sistema me proponga qué comprar	Este módulo — Orden Automática (CO-007)
Escribir la orden de compra y mandársela al proveedor	Órdenes de Compra (CO-004)
Ver lo que cada sucursal pidió que le manden	Solicitudes de Abastecimiento
Ver dónde está la mercadería en la cadena	Matriz Inventario (CR-008)
Saber para cuántos meses alcanza lo que hay	Stock vs Venta Prom. (CR-006)

Cómo se entra

Menú principal → Compras → Proveedores y Órdenes → Orden Automática.

Al abrirlo ya viene con un período propuesto y con los valores que tenga configurados. Solo hay que apretar Calcular.

1. Elegir el período y calcular

Revise el período

Ventas desde y Hasta marcan de dónde saca las ventas. Vienen propuestas según lo que tenga configurado, pero se pueden cambiar a mano.

Las dos fechas se escriben en formato día/mes/año (por ejemplo 26/08/2026). Al tocar el cuadro se abre un calendario en español; también puede teclear la fecha directamente. Apenas cambia una fecha, la pantalla vuelve a calcular sola.

Acote si quiere

Puede filtrar por Proveedor o por Artículo (código o nombre). Es lo normal cuando va a hacer el pedido de un proveedor y no de todos.

No hace falta escribir el nombre completo ni en el orden exacto: escriba pedazos de las palabras, separados por un espacio, y el sistema busca los que tengan todos esos pedazos. Por ejemplo impor ami encuentra IMPORTACIONES EL AMIGO FERRETERO S.A, sin tener que acordarse del «EL» que va en medio. Sirve igual en la casilla de Artículo.

Apriete Calcular

Sale la lista agrupada por proveedor, y abajo los totales: cuántos artículos, cuántos hay que pedir, y cuántas unidades y cajas.

Las casillas

Casilla	Qué cambia
Solo lo que hay que pedir	Esconde los artículos que salen en cero. Deja la lista corta y enfocada en lo que hay que comprar.
Solo lo que tiene excesos	Al revés de la anterior: deja únicamente los artículos que tienen de más. Sirve para revisar dónde está la plata dormida antes de volver a comprar.
Ocultar los que no vendieron	Deja fuera los artículos que tienen existencia pero ninguna venta en el período. Normalmente salen (ver Qué artículos entran en la lista); esta casilla es para cuando solo quiere la lista de compra, sin ellos.

Ojo: «Promediar solo los meses con venta» ya no es una casilla de esta franja. Pasó a Preferencias de abastecimiento, donde queda guardado para toda la empresa y no hay que volver a marcarlo en cada consulta.

2. Leer la lista

La tabla viene en cuatro bloques, y ayuda leerla en ese orden:

Artículo — proveedor, código, nombre, código de barras e IVA.
Análisis — la clase, cómo viene la venta y para cuántos días alcanza. Es el bloque que le dice qué tan importante es este artículo.
Unidades — las cifras en unidades sueltas.
Cajas — las mismas cifras en cajas.

Puede mostrar solo unidades, solo cajas o las dos cosas — se elige en Preferencias.

Qué artículos entran en la lista

Entran los que tuvieron venta en el período elegido y están activos en el catálogo. Se van agrupando por proveedor, y los que no tienen proveedor asignado quedan de último.

Después de esos, la lista sigue con los que tienen existencia pero no vendieron nada en el período. Van al final a propósito: primero lo que hay que comprar, después lo que está quieto.

Los que no vendieron nada. Se reconocen por la clase S (de Sin ventas) y por el punto marrón en la columna Tend. En el Excel y en el impreso esa columna dice «Sin Ventas».

Salen con V2, V1, Ventas, Mínimo, Máximo y Pedir en cero, los días de cobertura en blanco, las existencias que tengan hoy, y todo su stock contado como exceso: si no se vende nada, todo lo que hay sobra. Por eso también aparecen en Traslados Salientes → Importar desde Excedentes, listos para mandarlos a otra sucursal en vez de dejarlos ahí.

No se pueden marcar para una orden de compra ni para una solicitud de abastecimiento — no tendría sentido reponer lo que no se vende —, pero sí se pueden mandar a la lista de exclusiones con doble clic en la línea, para que el sistema no vuelva a proponerlos nunca. La franja de arriba le dice cuántos son.

La clase S y esos ceros viven solo en este reporte: no se escriben en la ficha del artículo ni cuando usted usa los botones de guardar al catálogo. Y no afectan las clases A, B y C: el reparto se calcula solo con lo que se vendió.

Los artículos con existencia en negativo no entran. Un stock en menos no es algo que sobre ni que se pueda trasladar.

Si prefiere no verlos —hay días en que solo se quiere la lista de compra—, marque la casilla Ocultar los que no vendieron arriba, al lado de los otros filtros, y vuelva a calcular.

Los servicios no salen en esta lista. Esta pantalla es para reponer inventario, y un servicio no tiene existencias: no se compra ni se guarda en bodega. Por eso los artículos cuya Naturaleza es Servicios quedan afuera, aunque hayan tenido venta.

Cuando quedó alguno afuera, la franja azul de arriba se lo dice: «No se listan 3 artículos de naturaleza Servicios: no se reponen con una compra». Si ahí aparece un número más alto de lo que esperaba, es señal de que hay mercadería catalogada como servicio por error: se corrige cambiando la Naturaleza en la ficha del artículo, y al recalcular vuelve a salir en la lista.

Los Compuestos y los Combos sí siguen apareciendo: hay negocios que los compran ya armados a un proveedor.

Lo que viene en cajas se pide por cajas completas. Si un artículo viene en cajas de 50 y hacen falta 131 unidades, se piden 3 cajas, o sea 150 unidades — no 131 sueltas. El número de cajas es el que usted ve en la columna Pedir del bloque de cajas, con los decimales que haya elegido en Preferencias.

Con Sin decimales, lo que necesita menos de media caja no se puede pedir: la casilla sale apagada y la franja azul de arriba le dice cuántos artículos quedaron así. Es a propósito — en un pedido de doscientas líneas, las que piden una o dos unidades son letra menuda. Si los quiere pedir igual, cambie Redondear cajas a uno o dos decimales y vuelva a calcular.

Los artículos que se venden sueltos no cambian en nada.

3. Revisar antes de comprar

Antes de pasar la lista a una orden, conviene mirar tres cosas:

Mire…	Porque…
Los artículos clase A	Son los que mueven la plata. Un error ahí cuesta mucho más que en un C.
Los que están marcados como nuevos (punto ámbar)	El sistema no les ajusta nada porque no tiene con qué comparar. Esos los tiene que juzgar una persona.
La columna Exceso	Avisa dónde ya hay de más. Comprar más de eso es plata dormida.

4. Pasar la lista a compras

Al marcar artículos aparece abajo una franja con dos botones. Hacen cosas distintas y conviene saber cuál le sirve:

Botón	Qué hace	Cuándo conviene
Generar órdenes (verde)	Crea órdenes de compra en borrador, una por proveedor.	Cuando ya tiene claro qué comprar y a quién, y quiere la orden de una vez.
Generar Solicitud de Abastecimiento (naranja)	Manda lo marcado a la lista de Solicitudes de Abastecimiento.	Cuando todavía quiere revisar: ajustar cantidades, quitar líneas o asignarle proveedor a lo que no tiene.

La diferencia que más importa: los artículos sin proveedor. Generar órdenes no puede con ellos — una orden de compra necesita saber a quién se le pide. Generar Solicitud de Abastecimiento sí los carga, y usted les pone el proveedor después, ya dentro de la solicitud. Por eso, si en su lista hay artículos sin proveedor, este es el camino.

Al apretar el botón naranja le pregunta «¿Está seguro de que quiere agregar (N) artículos a Solicitudes de Abastecimiento?». Cuando termina le muestra cuántos entraron y le deja un enlace para abrir la lista y seguir trabajando ahí.

Lo que ya está solicitado no se carga dos veces. Si un artículo ya tiene una solicitud pendiente, se salta y se lo dice al terminar, con el nombre y la cantidad que ya estaba pedida. Así no se le duplican los pedidos si vuelve a calcular la sugerencia el mismo día.

Los que se saltaron quedan marcados en la pantalla, por si quiere hacer otra cosa con ellos; los que sí entraron se desmarcan solos.

Cómo llega cada línea a la solicitud Con la cantidad de la columna Pedir (en unidades), el proveedor que tenga el artículo, el stock del momento, su nombre de usuario como documento y el cliente «Orden Automática», para que se vea de dónde salió.

¿El botón naranja está gris? Le falta el permiso Acceso a Control de Despacho (002), que es el mismo con el que se entra a Solicitudes de Abastecimiento de la sucursal (CO-SC-001). El reporte corporativo de la cadena (CR-007) usa otro permiso, el 143. Se lo puede dar el administrador.

5. Artículos que no quiere reponer

Hay productos que usted quiere agotar: se van a seguir vendiendo hasta que se acabe la existencia, pero no quiere volver a comprarlos. Para esos está la lista de exclusiones de compra.

Un artículo excluido no desaparece de la sugerencia. Se sigue viendo, con sus ventas, su existencia y su «Pedir», porque eso es justo lo que usted mira para saber cuánto le falta agotar. Lo que cambia es que no se puede marcar: en lugar de la casilla sale el símbolo .

Agregar un artículo a la lista

Doble clic sobre la línea. El sistema le pregunta si desea agregarlo y le deja escribir un motivo, que es opcional. Al pie de la pantalla hay un recordatorio de este gesto.

Un artículo solo puede estar una vez en la lista: si ya estaba, se lo dice y no lo repite.

Ver la lista, buscar y sacar

El botón Ver Exclusiones, arriba a la derecha, abre la lista completa con código, descripción, motivo, fecha y usuario que lo agregó. Arriba tiene un buscador que filtra por código o por nombre mientras usted escribe.

A la derecha de cada línea está el botón Sacar: el artículo vuelve a la normalidad y la sugerencia lo va a poder pedir otra vez.

Al sacar uno, solo desaparece esa línea: la ventana no se vuelve a cargar, así que usted queda en el mismo punto de la lista, con lo que había escrito en el buscador, y puede seguir depurando de corrido. La cuenta del pie se actualiza sola. Los cambios se reflejan en la sugerencia de atrás al cerrar la ventana.

Importar una lista que ya tiene armada

Dentro de la ventana está el botón Importar, que lee un archivo CSV o Excel (.xlsx):

Columna	Qué lleva
A	El código del artículo. Es la única obligatoria.
B	El motivo. Puede ir en blanco.

La fecha y el usuario no se leen del archivo: son los del momento en que usted lo carga. La primera fila puede ser el título («Código», «Motivo») o ya un dato; el sistema se da cuenta.

Al terminar le dice cuántos entraron, cuántos ya estaban y, si hubo códigos que no existen en el catálogo, cuáles fueron.

El formato .xls viejo no se puede leer. Abra el archivo en Excel y guárdelo como .xlsx o como CSV.

Dónde más se respeta la lista

Cuando…	Qué pasa con un artículo excluido
Marca artículos acá y genera órdenes de compra	No entra. Si venía marcado de antes, se omite y se lo dice.
Marca artículos acá y genera solicitudes de abastecimiento	No entra, con el mismo aviso.
Aprieta Cargar Últ. Vendidos en Solicitudes de Abastecimiento	No se carga, y al terminar le dice cuántos quedaron fuera por estar en la lista.
Lo pide a mano desde FactuDesk (la manita) o desde Control de Despacho	Sí se puede, pero primero le pregunta: «Este producto está en la lista de exclusiones de compra. ¿Está seguro que quiere solicitarlo?».
Lo agrega a mano a una orden de compra (CO-004)	Igual: le pregunta lo mismo antes de agregarlo.

Por qué a mano sí y automático no Porque a veces hay una entrega comprometida que no se puede dejar caer. La lista sirve para que el sistema no lo reponga solo, no para prohibirle comprarlo a usted.

En el celular la sugerencia respeta la lista y le marca los artículos excluidos, pero agregarlos, sacarlos e importar se hace desde la computadora.

6. Excel, PDF e impresión

Botón	Para qué
Excel	Baja todo, con las columnas de análisis incluidas y la fila de totales al final. Es lo que conviene para trabajarlo o mandárselo al proveedor.
Generar PDF	Un documento fijo, para archivar o firmar.
Imprimir Web	Versión reducida para papel: van las columnas principales, no todas.

Los tres salen con lo que tenga en pantalla: mismos filtros, mismo período.

La cuenta, paso a paso

Toda la sugerencia sale de tres pasos simples:

Cuánto se vende por día

Se toman las ventas del período y se dividen entre los meses que abarca. De ahí sale el promedio mensual, y de ahí el diario.

Cuánto debería haber

Ese consumo diario se multiplica por los días mínimo y por los días máximo. Así salen el mínimo y el máximo de cada artículo, en unidades.

Cuánto pedir

Si lo que hay está por debajo del mínimo, se pide lo necesario para cubrir los días a reponer. Si está por encima, se pide cero.

Los tres «días» en una frase Días mínimo = a partir de acá me preocupo. Días máximo = más de esto es exceso. Días a reponer = para cuántos días quiero comprar cuando compro.

Las clases A, B y C

No todos los artículos merecen el mismo cuidado. El sistema los ordena de mayor a menor por dinero vendido en el período y los parte en tres grupos:

Clase	Qué son	Cómo tratarlos
A	Los pocos que hacen la mayor parte de la venta.	Nunca deberían faltar. Se manejan con menos días de inventario y se compran más seguido.
B	Los del medio.	Atención normal.
C	Muchos artículos que juntos venden poco.	Conviene comprarlos de tanto en tanto y en más cantidad, para no gastar tiempo en pedidos chiquitos.

Cada clase tiene sus propios días de mínimo, máximo y reposición. Eso es lo que hace que un artículo importante se maneje distinto de uno que casi no rota.

La clase se calcula cada vez, no queda guardada. Si un artículo empieza a venderse más, sube de clase solo en la siguiente consulta. No hay que mantener nada a mano. (Si prefiere dejarla escrita en la ficha del artículo, para eso está el botón de guardar al catálogo.)

¿Por qué por dinero y no por unidades? Porque son cosas distintas. Un artículo barato puede vender muchísimas unidades y aportar poco; uno caro puede vender pocas y sostener el negocio. Como la idea es cuidar la plata, se ordena por plata. El monto se calcula en la moneda predeterminada de la empresa, convirtiendo lo que esté en otra moneda.

La tendencia

El período que usted eligió se parte en dos mitades y se comparan entre sí. La mitad más vieja es V2 y la más reciente es V1. La columna Tend. muestra un punto de color con el resultado de esa comparación.

Dónde cae el corte. Justo a la mitad del período. Por ejemplo, del 29/06 al 27/08 son 60 días: V2 es del 29/06 al 28/07 y V1 del 29/07 al 27/08. Si el período tiene una cantidad impar de días, el día de más se lo lleva la mitad reciente. Por eso V1 + V2 siempre da la columna Ventas, sin días perdidos ni contados dos veces.

La regla, en orden

Se revisan de arriba hacia abajo y manda la primera que se cumpla:

Punto	Cuándo sale	Qué quiere decir	Qué hace el sistema
Gris	V2 = 0 y V1 = 0	Sin movimiento: no se vendió en todo el período.	No ajusta nada.
Ámbar	V2 = 0 y V1 mayor que 0	Nuevo o reactivado: antes no se vendía y ahora sí.	No ajusta nada, a propósito. Ver el aviso de abajo.
Verde	V1 le saca más de un 40 % a V2 (V1 mayor que V2 × 1,40)	Al alza: se está vendiendo bastante más que antes.	Le sube lo que va a pedir, en el porcentaje que usted configure.
Rojo	V1 se queda más de un 40 % por debajo de V2 (V1 menor que V2 × 0,60)	A la baja: se está vendiendo bastante menos.	Le baja lo que va a pedir.
Gris	Todo lo demás	Estable: se movió, pero dentro de esa banda del 40 % para arriba o para abajo — el 40 % clavado también cuenta aquí.	No ajusta nada.
Marrón	El artículo no vendió nada en el período pero tiene existencia	Sin ventas: la mercadería está quieta. En el Excel y el impreso se lee «Sin Ventas».	No ajusta nada, y no se puede pedir.

¿Gris o marrón, si los dos son «no se vendió»? El gris de la primera fila es para un artículo que sí está en la lista de compra —tuvo venta en el período, aunque no en las dos mitades que se comparan—. El marrón es de los que no vendieron ni una unidad y salen solo para avisarle que ahí hay plata dormida.

Ojo: el 40 % y el 20 % son dos cosas distintas. El 40 % es lo que hay que moverse para que el punto cambie de color — es fijo y no se configura, y está puesto así para que un vaivén normal de ventas no dispare una alza o una baja. El +20 % / −20 % que ve en la franja de arriba es otra cosa: es cuánto se le suma o se le resta al pedido una vez que el punto ya salió verde o rojo, y ese sí lo cambia usted en Preferencias de abastecimiento.

Ejemplos con números

Con la banda del 40 %, para cada artículo se calcula un piso (V2 × 0,60) y un techo (V2 × 1,40); si V1 cae dentro, está estable:

V2 (antes)	V1 (ahora)	La cuenta	Punto
150	142	La banda va de 90 (150 × 0,60) a 210 (150 × 1,40). 142 cae adentro.	Gris · Estable
5	7	El techo es 7 (5 × 1,40): la subida da 40 % clavado. Para ponerse verde hay que pasar el techo, no igualarlo.	Gris · Estable
5	3	El piso es 3 (5 × 0,60): la caída da 40 % clavado. Para ponerse rojo hay que quedar por debajo del piso, no igualarlo.	Gris · Estable
180	90	El piso es 108 (180 × 0,60). 90 quedó por debajo: vendió casi la mitad que antes.	Rojo · Baja
1	3	El techo es 1,4 (1 × 1,40). 3 lo pasa.	Verde · Alza
3	0	El piso es 1,8. 0 queda por debajo: se dejó de vender.	Rojo · Baja
0	1	Antes no se vendía, así que no hay contra qué comparar.	Ámbar · Nuevo/Reactivado
0	0	No se vendió en ninguna de las dos mitades.	Gris · Sin movimiento

¿Y si da 40 % clavado? Ese caso no se queda por fuera: cuenta como Estable (gris). El piso y el techo son parte de la banda estable, así que todo artículo cae siempre en uno de los puntos, sin huecos: por debajo del piso es rojo, del piso al techo (ambos incluidos) es gris, y por encima del techo es verde. Está puesto así a propósito, para que un movimiento que apenas llega al límite no dispare un ajuste del pedido.

Y en el pedido, ¿cuánto cambia? Suponga que por los días a reponer de su clase el sistema iba a pedir 100 unidades. Con el punto verde y un alza del 20 % pide 120; con el punto rojo y una baja del 20 % pide 80; con gris o ámbar pide 100. A ese número se le resta después lo que ya hay en existencia, y eso es lo que sale en la columna Pedir.

Por qué el ámbar no se ajusta solo. Si antes no se vendía nada, no hay contra qué comparar: un artículo que pasó de cero a tres unidades no está «al alza», simplemente empezó. Cualquier porcentaje sobre eso sería inventado. Por eso queda marcado para que lo mire una persona, que sí sabe si es un lanzamiento, una temporada o una venta suelta.

La tendencia mueve lo que se PIDE, nunca el mínimo ni el máximo. Esos dos son su política de inventario y no deben cambiar solos con el vaivén de dos meses. Lo que se ajusta es la compra de esta vez.

No hay que adivinar el color Pase el puntero por encima del punto y el sistema le dice el nombre de la tendencia (Estable, Alza, Baja, Nuevo/Reactivado) y, cuando corresponde, cuánto le ajustó el sugerido.

Días de cobertura y excesos

Días de cobertura contesta: al ritmo que viene vendiendo, ¿para cuántos días me alcanza lo que tengo? Es la forma más rápida de ver qué está por acabarse.

Exceso contesta lo contrario: ¿cuántas unidades tengo de más? Es plata parada y espacio ocupado. Puede medirse contra el máximo sugerido o contra lo que se vendió en el período — se elige en Preferencias.

Si un artículo no vendió nada, la cobertura sale vacía. No sale un número grande. Sin ventas no se puede decir para cuántos días alcanza, y poner una cifra alta lo haría parecer el artículo mejor abastecido de la lista, que es justo lo contrario de lo que pasa.

Columnas una por una

Análisis

Columna	Qué significa
Clase	A, B o C según el dinero que mueve. La S es aparte: quiere decir Sin ventas en el período.
V2	Lo vendido en la primera mitad del período (la más vieja).
V1	Lo vendido en la segunda mitad (la más reciente).
Tend.	El punto de color con la tendencia. El marrón es el de los que no vendieron nada.
Días cob.	Para cuántos días alcanza lo que hay.
Exceso	Unidades de más (sale en Excel).

Unidades y cajas

Columna	Qué significa
Ventas	Lo vendido en todo el período. V1 + V2 siempre da esta cifra.
Mínimo	Lo que debería haber como piso, según los días de su clase.
Máximo	El techo. Pasarse de acá es exceso.
Exist.	Lo que hay hoy en bodega.
Pedir	La sugerencia. Es la columna que importa, y es exactamente lo que se va a cargar a la orden o a la solicitud. En los artículos que vienen en cajas, la cifra ya viene ajustada a caja completa: si hacen falta 131 unidades de un producto que viene en cajas de 50, dice 150 (3 cajas). Pasando el mouse por encima del número le dice cuántas hacían falta de verdad y por qué cambió.

El bloque de Cajas son las mismas cifras divididas entre las unidades por medida (UxM) del artículo. La columna Pedir de ese bloque es la que manda: las unidades que se piden salen de multiplicarla por el tamaño de la caja.

Preferencias de abastecimiento

Arriba de la pantalla hay una franja llamada Preferencias de abastecimiento. Ahí se configura, una sola vez, cómo quiere que el sistema calcule. Después ya no hay que tocar nada.

Configuración	Qué controla
Días por clase	Mínimo, máximo y a reponer, para A, B y C por separado. Es lo más importante del panel.
Cortes del Pareto	Qué porcentaje de la venta define cada clase. Lo clásico es 80 / 15 / 5. Los tres tienen que sumar 100 — el sistema se lo avisa mientras escribe y no lo deja guardar si no cuadra.
Ajuste por tendencia	Cuánto sube cuando viene al alza y cuánto baja cuando viene a la baja.
Período	Qué fechas propone al abrir: los últimos meses completos o los últimos días corridos.
Excesos según	Contra qué se mide el exceso: el máximo sugerido o lo vendido en el período.
Mostrar	Si la tabla sale en unidades, en cajas o en las dos.
Redondear cajas	Con cuántos decimales se cuentan las cajas: sin decimales, a un decimal o a dos. Solo cambia algo en los artículos que vienen en presentaciones (por ejemplo, cajas de 12); los que se venden sueltos quedan igual. Importante: esta opción decide cuánto se pide. Al pasar la lista a una orden o a una solicitud se cargan cajas completas, según los decimales que elija acá. Con Sin decimales se pide siempre la caja entera y quedan fuera los artículos que necesitan menos de media caja; con uno o dos decimales se rescatan esas cantidades pequeñas.
Promediar solo los meses con venta	Si un artículo estuvo agotado dos de los tres meses, el promedio normal lo castiga y sugiere comprar de menos. Con esto marcado el promedio se saca solo sobre los meses en que sí se vendió. Márquelo cuando venga de quedarse sin mercadería. Antes era una casilla de los filtros; ahora se guarda acá.

La configuración es por bodega. Cada bodega puede tener sus propios días, porque no todas se abastecen igual ni con la misma frecuencia.

Por dónde empezar Si nunca lo configuró, arranque con lo que viene y cambie solo los días de la clase A. Es donde más se nota. Deje pasar un par de pedidos, vea cómo le fue, y recién ahí toque el resto.

Guardar al catálogo

Hay dos botones que escriben en la ficha de los artículos. El reporte funciona igual sin usarlos: son para que otros módulos también aprovechen estos números.

Botón	Qué escribe
Mínimos y máximos	Guarda en cada artículo el mínimo y el máximo calculados.
Clasificación ABC	Guarda la clase A, B o C en el campo Clase del artículo.

Guardan lo que usted está viendo en ese momento. Si tiene un filtro puesto, se escriben solo esos artículos. Y la clasificación reemplaza lo que hubiera antes en el campo Clase. Los dos botones piden confirmación y le dicen a cuántos artículos van a afectar: lea ese número antes de aceptar.

Con catálogos grandes tarda. Se guarda por tandas para no trabar el sistema mientras corre. Espere el mensaje de confirmación; no lo apriete dos veces.

Avisos y errores

Lo que ve	Qué pasó y qué hacer
«Los cortes A, B y C deben sumar 100 %»	Los tres porcentajes del Pareto no dan 100. Corrija cualquiera de los tres y vuelva a guardar.
«Solo lectura: necesitás el permiso 575»	Puede ver el reporte y las preferencias, pero no cambiarlas. Se lo tiene que habilitar quien administre los permisos.
La lista sale vacía	Normalmente es el período o un filtro. Revise las fechas y pruebe destildando Solo lo que hay que pedir: puede que sencillamente no haya nada bajo el mínimo.
Sugiere comprar de más o de menos	Casi siempre son los días configurados o el período elegido. Vea el apartado de preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes

¿Genera la orden de compra?

No. Arma la sugerencia para que usted decida; la orden se escribe en Órdenes de Compra (CO-004). El Excel de este reporte sirve de base.

Me sugiere comprar de un artículo que estuvo agotado. ¿Está bien?

Cuidado ahí: si estuvo agotado, vendió poco porque no había, y el promedio sale bajo. Para eso está Promediar solo los meses con venta, en Preferencias de abastecimiento, que saca el promedio sobre los meses en que sí hubo mercadería.

Un artículo que sí vendí no me aparece en la lista.

Fíjese primero en la franja azul de arriba: si dice que dejó afuera artículos de naturaleza Servicios, puede ser uno de ellos. Esta pantalla repone inventario y un servicio no se compra. Si en realidad era mercadería, entre a la ficha del artículo y cámbiele la Naturaleza a Productos (o Insumos); al recalcular vuelve a salir. Las otras dos razones posibles son que no tuvo venta dentro del período elegido, o que está inactivo en el catálogo.

Pedí un artículo y a la solicitud llegó una cantidad distinta.

Es porque ese artículo viene en cajas y se pide por cajas completas. Si hacen falta 131 unidades de una caja de 50, se cargan 150 (3 cajas). La columna Pedir ya le muestra esa cifra ajustada; pasando el mouse por encima le dice cuántas hacían falta de verdad. Si prefiere pedir cantidades más finas, baje el redondeo en Redondear cajas, dentro de Preferencias de abastecimiento.

Hay artículos que hacen falta pero no me dejan marcarlos.

Les falta menos de una caja. Con Redondear cajas en Sin decimales, todo lo que no llegue a media caja queda fuera del pedido, y en su lugar sale un guion. La franja azul de arriba le dice cuántos son. Para pedirlos igual, cambie esa opción a uno o dos decimales y vuelva a calcular.

¿Por qué dos artículos parecidos tienen mínimos tan distintos?

Porque están en clases distintas, y cada clase se maneja con sus propios días. Mire la columna Clase.

¿Qué período conviene?

Dos o tres meses completos suele funcionar bien: alcanza para promediar sin arrastrar temporadas viejas. Si su negocio tiene picos fuertes por fecha, conviene comparar contra el mismo período del año pasado en vez de contra el mes anterior.

Cambié los días y no cambió nada.

Después de guardar preferencias hay que apretar Calcular otra vez. Y revise que haya cambiado los días de la clase correcta — el artículo que está mirando usa los de su clase, no los de todas.

Este artículo vendió más que antes y el punto me sale gris.

Para que se ponga verde no basta con vender más: V1 tiene que superar a V2 en más de un 40 %. Si vendió 150 antes y 142 ahora, o 100 antes y 130 ahora, sigue siendo estable. Ver la tendencia.

Si la variación da exactamente 40 %, ¿qué color sale?

Gris · Estable. El 40 % clavado — por ejemplo 5 antes y 7 ahora, o 5 antes y 3 ahora — forma parte de la banda estable: para verde hay que pasar el techo y para rojo hay que quedar por debajo del piso. No queda ningún caso sin color: la banda cubre todo. Ver la tendencia.

Cambié el alza y la baja en Preferencias y los puntos siguen del mismo color.

Es lo esperado. Ese +20 % / −20 % no decide el color: decide cuánto se le suma o se le resta al pedido cuando el punto ya salió verde o rojo. El color lo decide la banda del 40 %, que es fija.

V1 y V2 no me suman lo mismo que Ventas.

Deberían sumar exactamente. Si ve una diferencia, avísenos con el código del artículo y el período: es un problema y lo revisamos.

Permisos

Permiso	Qué habilita
`574`	Entrar al módulo, calcular y exportar. También abre Órdenes de Compra (CO-004).
`575`	Cambiar las preferencias y usar los botones que escriben al catálogo.
`904`	Agregar artículos a la lista de exclusiones de compra.
`905`	Sacar artículos de la lista de exclusiones de compra.

Ver la lista va con el 574, el mismo del módulo. Agregar y sacar son permisos distintos a propósito: quien decide que un producto deja de reponerse no tiene por qué ser quien lo devuelve a la normalidad.

Sin el 575 el panel de preferencias se ve, pero en solo lectura, y los botones de guardar al catálogo no aparecen.

Quién debería tener el 575 Poca gente. Los días por clase son la política de compra de la empresa, y los botones de catálogo escriben en las fichas de los artículos. Consultar el reporte puede hacerlo cualquiera que compre; cambiar las reglas, no.

Exportar a Excel: permiso 721

Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:

Permiso 721 — Compras · Orden Automática CO-007

Cómo se asigna Lo asigna quien administre los permisos de usuario de su empresa, en Seguridad → Usuarios SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.

Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.

Orden Automática · Sugerencia de Compra

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