Desglose por tarifa de IVA
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Este reporte agrupa todas las líneas de venta según la tarifa de IVA aplicada y muestra los totales por cada tasa. Es el punto de partida para preparar la declaración de IVA.
Cada fila representa una tarifa de IVA diferente. Las tarifas existentes en Costa Rica son:
Las columnas más importantes para efectos fiscales son:
En la barra inferior del reporte aparecen tarjetas de resumen por tipo de documento (FE, NC, TIQ, FEX). Esto permite verificar cuántas facturas, tiquetes y notas de crédito componen el total del período.
El reporte no se pide "por mes": se pide por rango de fechas. Para el resumen mensual basta con poner el primer y el último día del mes:
01/08/2026) y en Hasta el último (ej: 31/08/2026).01082026 y el sistema lo acomoda solo como 01/08/2026. También puede elegirlas del calendario.
Hay cuatro pantallas que hablan de IVA y cada una responde una pregunta distinta:
| Reporte | Dónde está | Qué le da |
|---|---|---|
| Por IVA (este) | Ventas → Por IVA | El resumen del período: una fila por tarifa. Es el que se usa para armar la declaración del mes. |
| Por doc. IVA | Ventas → Por doc. IVA | Lo mismo pero factura por factura. Para conciliar o buscar de dónde sale un monto. |
| IVA por mes vs compras | Ventas → IVA por mes vs compras | Los 12 meses del año de un solo golpe: IVA de ventas contra el de compras y gastos, con el saldo a favor que se arrastra de un mes al siguiente. |
| D104 | Hacienda → D104 | La declaración jurada ya armada con las casillas del formulario. |
Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:
VE-512SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.
Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.