Tipos de Cliente

Clasificaciones de cliente

Clientes → Tipos de Cliente consulta AY-100
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El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.

Tipos de Cliente

Los tipos de cliente son clasificaciones comerciales que agrupan clientes con comportamiento similar:

Ejemplos típicos

  • Mayorista — Compras grandes, usa precio P2
  • Detalle — Consumidor final, usa precio P1
  • VIP — Cliente preferencial, 10% descuento automático
  • Institucional — Gobierno, ONG, paga a 60 días
  • Empleado — Empleados con beneficios internos

Para qué sirve

  • Reportes de ventas agrupados por tipo
  • Políticas comerciales diferenciadas
  • Aplicar descuentos o precios base según el tipo

Cómo se asigna el tipo

Igual que la zona, el tipo de cliente se escribe directamente en la ficha del cliente (sección Datos comerciales), en un campo de texto libre con sugerencias: elija uno existente de la lista o escriba uno nuevo. La lista se forma con lo que se usa en las fichas.

Mantenimiento: renombrar o unificar tipos

Para corregir o juntar tipos repetidos use el módulo Clientes → Zonas y Tipos (la columna de la derecha). Funciona igual que con las zonas: ve cada tipo con su cantidad de clientes, lo renombra (se actualizan todos los clientes con ese tipo) o lo unifica con otro escribiendo un nombre que ya existe. Requiere el permiso 313 – Editar clientes.