Lo ya pagado: planilla por planilla y acumulado por empleado
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Es la pantalla para mirar hacia atrás: lo que ya se pagó. No se crea ni se modifica nada acá — para calcular, aplicar o anular una planilla está Cálculo de planilla.
Tiene dos pestañas, que son dos formas de ver lo mismo:
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| Planillas procesadas | Una línea por planilla. Abre y ve todos los empleados de esa planilla. |
| Acumulado por empleado | Una línea por empleado. Abre y ve todas sus planillas del periodo. |
Cada línea es una planilla, con su código, el periodo que cubre, cuántos empleados llevó, y los totales de bruto, deducciones, aporte patronal y neto.
Haga clic en la línea y se abre el detalle por empleado de esa planilla: cuánto le tocó a cada uno de bruto, CCSS obrera, renta, deducciones, aporte patronal y neto.
Una línea por empleado con lo que recibió en todo el periodo, sumando todas sus planillas: en cuántas apareció, el bruto, los ingresos, las deducciones, el aporte patronal y el neto.
Haga clic en la línea del empleado y se abre el desarme completo de ese número. Es lo que antes obligaba a ir abriendo colilla por colilla:
En la pestaña Acumulado aparece el filtro Periodo, con dos opciones:
| Opción | Qué suma |
|---|---|
| Año calendario (ene–dic) | Del 1.º de enero al 31 de diciembre del año elegido. Es lo que sale por defecto. |
| Aguinaldo (dic–nov) | Del 1.º de diciembre del año anterior al 30 de noviembre del año elegido. |
El periodo que está viendo se lee siempre al pie de la pantalla y en el encabezado del detalle, para que no quede duda de qué se sumó.
Arriba están Imprimir Web, Generar PDF y Excel, y salen con lo que tenga en pantalla y con los filtros puestos.
El detalle de un empleado tiene además sus propios botones de Excel e Imprimir Web, abajo, dentro de la misma ventana. El Excel del detalle trae las planillas y, más abajo, los conceptos sumados — que es justo lo que se adjunta como respaldo de una liquidación.
El archivo baja en formato Excel (.xlsx): se abre directo, con los montos como números —listos para sumar— y el encabezado de la empresa, el periodo y quién lo generó. Se abre en una pestaña aparte, así que la ventana del empleado no se cierra mientras el archivo baja.
| Situación | Qué pasa |
|---|---|
| Planillas anuladas | Se listan en la pestaña Planillas (quedan en la historia) pero no suman a los totales ni entran en el acumulado: si se anuló, no se pagó. |
| Borradores | Nunca entran al acumulado. Solo se ven en Planillas, cambiando el filtro Estado. |
| Los montos | Salen tal cual quedaron grabados cuando se aplicó la planilla. Acá no se recalcula nada, por eso siempre coinciden con la colilla y con el asiento contable. |
| Un empleado que entró a mitad de año | Aparece con las planillas que le tocaron y nada más. La columna Planillas le dice en cuántas estuvo. |
Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:
RH-009SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.
Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.