Workflow Pendiente → Confirmada → CheckIn → CheckOut
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
Workflow de estados de una reservación:
| Estado | Descripción | Próximas transiciones |
|---|---|---|
| Pendiente | Recién creada, sin confirmar | Confirmada · Cancelada |
| Confirmada | Pago/garantía aceptado | CheckIn · Cancelada · NoShow |
| CheckIn | Huésped en casa | CheckOut |
| CheckOut | Huésped retirado, finalizada | (sin transiciones) |
| Cancelada | Cancelada por cualquier razón | (sin transiciones) |
| NoShow | Huésped no llegó | (sin transiciones) |
Las transiciones se validan tanto en cliente como en servidor. CheckIn y CheckOut registran automáticamente la fecha real.