Activos, pasivos y patrimonio
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
El Balance General (CT-016) muestra la situación financiera de la empresa a una fecha de corte determinada: qué posee (Activos), qué debe (Pasivos) y cuánto vale contablemente (Patrimonio). La ecuación fundamental es Activos = Pasivos + Patrimonio.
| Sección | Grupos de cuentas |
|---|---|
| Activos | Grupo A — naturaleza deudora |
| Pasivos | Grupo P — naturaleza acreedora |
| Patrimonio | Grupos T/E — naturaleza acreedora |
Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:
CT-011SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.
Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.