Numeración de documentos (ASI, FCO, FVE)
El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.
El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.
El módulo de Consecutivos (CT-012) muestra y permite ajustar los contadores de numeración de los diferentes tipos de documentos del sistema. Cada tipo de documento tiene su propio contador que se incrementa automáticamente al emitir un nuevo documento.
| Código | Documento |
|---|---|
ASI | Asientos Contables |
FVE | Facturas de Venta (electrónicas) |
TIK | Tiquetes Electrónicos |
NCR | Notas Crédito de Venta |
NDB | Notas Débito de Venta |
FCO | Facturas de Compra |
obtenerConsecutivo() con validación en tablas activas e históricas. Modificar un consecutivo manualmente sin asesoría puede generar duplicados rechazados por Hacienda.
Si el botón Excel aparece gris, no es una falla: exportar este reporte se habilita persona por persona con su propio permiso:
CF-012SE-001: elegir a la persona, escribir el número del permiso (o la palabra Excel) en el buscador de permisos y marcar la casilla. Toma efecto recargando la pantalla, sin cerrar sesión.
Al pasar el mouse sobre el botón gris, el sistema dice qué le falta. Que a un compañero sí le funcione no significa que esté habilitado para todos: el permiso es por persona (por ejemplo, el usuario del contador suele ser uno aparte y necesita el suyo). Si el mensaje dice en cambio que la exportación está apagada para la empresa, esa no se abre desde el sistema: la solicita el dueño o la gerencia a Soporte Real. Ver el reporte en pantalla no pide este permiso; solo la descarga a Excel. Más detalles en El Excel de los reportes.