Ayuda: Gestión de Trabajos

Enviarle este manual a un usuario

El enlace abre solo este manual, sin el menú del sistema. El usuario no necesita clave ni entrar a FactuPOS: se ve en cualquier navegador y en el celular.

¿A quién se lo mando? Nota para el usuario (opcional)

El WhatsApp sale del número de Soporte Real y el correo de info@soportereal.com. Con Compartir desde este teléfono sale de su propio WhatsApp y elige el contacto de su lista, sin escribir el número.

Órdenes de Trabajo (OT)

Gestión de trabajos en campo: instalaciones, mantenimientos, visitas técnicas. Similar a Reparaciones pero para servicios fuera del taller.

Estructura

Cliente y ubicación del servicio
Fecha y hora programada
Técnicos asignados
Tareas a realizar (checklist)
Materiales/repuestos
Horas estimadas vs horas reales

Vista Kanban

Las OT se presentan como tarjetas en un tablero Kanban con columnas por estado: Por programar, Programada, En progreso, Finalizada, Facturada.

Geolocalización Los técnicos pueden registrar su ubicación GPS al inicio y fin de la OT, permitiendo auditar la presencia en el sitio.