Facturación Móvil AY-014

Manual del módulo de facturación optimizado para tablets y dispositivos móviles

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Introducción

Facturación Móvil es el módulo de facturación optimizado para tablets y dispositivos táctiles. Permite crear cotizaciones, facturar e imprimir desde cualquier dispositivo con navegador web.

Permiso requerido Código de permiso: 654 — (w)-Facturación Móvil
Funciona en cualquier orientación Podés facturar con la tablet en vertical u horizontal. Ya no aparece el aviso "gire su dispositivo": el módulo se adapta a la orientación que tengas.

Diferencias con Desktop

CaracterísticaDesktopMóvil
InterfazPaneles múltiples en escritorioPantalla táctil compacta
BúsquedaModal con teclado (F2)Barra superior siempre visible
ImpresiónSocket VB6 / LocalSocket / Bluetooth / APK Bridge
LíneasTabla editable completaCards táctiles con swipe

Pantalla principal

La pantalla se divide en tres zonas principales:

Barra de búsqueda (arriba)

  • Campo de búsqueda por código o nombre
  • Selector de cliente
  • Teclado manual (toggle)

Lista de productos (centro)

  • Resultados de búsqueda como cards
  • Toque para agregar al documento
  • Líneas agregadas debajo

Barra inferior (abajo)

  • Total del documento
  • Contador de líneas/artículos
  • Botones de acción (guardar, imprimir, procesar)
  • Badge de impresora predeterminada

Barra inferior — Botones

BotónIconoFunción
TecladoActiva/desactiva teclado manual para ingresar cantidad
ConfigurarAbre configuración de estación (oficina, caja, bodega, impresora)
BluetoothConectar impresora Bluetooth (solo visible si BT es predeterminada)
ImprimirImprimir cotización actual
AbrirAbrir cotización guardada
GuardarGuardar cotización actual
ProcesarFacturar (contado, crédito, archivar)

Buscar productos

La barra de búsqueda está siempre visible en la parte superior. Puede buscar por:

  • Código — Código del artículo (exacto o parcial)
  • Nombre — Descripción del producto
  • Código de barras — Escanear con cámara o escáner externo
Consejo Si tiene un escáner de código de barras conectado por Bluetooth o USB, simplemente escanee y el producto se agrega automáticamente.

Catálogo local (offline)

El módulo descarga el catálogo de productos a IndexedDB del navegador para búsquedas más rápidas. La primera carga puede tardar unos segundos, pero después las búsquedas son instantáneas.

Orden de búsqueda

Al presionar Buscar, el sistema intenta primero por código exacto y, solo si no lo encuentra, busca por nombre. Esto evita resultados irrelevantes cuando se escanea o escribe el código completo.

Teclado auto-oculto Al ejecutar la búsqueda, el teclado embebido se oculta automáticamente y la lista de resultados ocupa toda la pantalla. Toque el input otra vez si necesita afinar la búsqueda.

Explorar por categorías

Además de buscar por código o nombre, puede explorar el catálogo en forma de árbol expandible:

📁 Categoría
   📁 Subcategoría
      📦 Artículo 1  [–] [cant] [+] [Agregar]
      📦 Artículo 2  [–] [cant] [+] [Agregar]
  • Toque una categoría (morada) para ver sus subcategorías
  • Toque una subcategoría (verde) para ver sus artículos
  • Ajuste la cantidad con los botones [–] y [+] y toque Agregar
Caché en sesión Las categorías y artículos se almacenan en caché durante la sesión. Si no ve cambios recientes del inventario, recargue la página.

Agregar al documento

Al encontrar un producto, toque sobre él para agregarlo al documento. Si el producto ya existe en las líneas:

  • Con teclado manual activado — Suma la cantidad ingresada a la línea existente
  • Sin teclado manual — Crea una nueva línea (permite mismo artículo múltiples veces)

Editar líneas

Cada línea agregada se ve así:

┌──────────────────────────────────────┐
│ Nombre del artículo                ₡ 1.234,00 │
│ [Editar] [Eliminar]               [–] 5 [+] │
└──────────────────────────────────────┘

Doble-tap para editar

Para abrir el modal de edición avanzada debe hacer doble-tap sobre la línea (o tocar el botón Editar). El intervalo entre tap y tap es de 400 ms. Esto evita aperturas accidentales al desplazarse por la lista.

Modal de edición avanzada

Permite modificar:

  • Cantidad — Con validación de fraccionamiento (si el artículo no admite decimales, solo acepta enteros)
  • Precio unitario (sin IVA) / Precio con IVA — Cambiar uno recalcula el otro
  • Descuento % y Tipo de descuento Hacienda
  • Bodega — Requiere permiso 057
  • Tipo de precio (lista P1..P10) — Requiere permiso 058
  • CABYS y Actividad económica — Ver sección CABYS/Actividad

Editar precio en artículos (guardar el precio nuevo en el catálogo)

Si en el modal de edición cambia el precio del artículo (en Precio base o Precio neto), aparece el botón Editar precio en artículos. La idea: si lo cambió, posiblemente ese va a seguir siendo el precio — el botón le ofrece dejarlo guardado en el catálogo de una vez.

  • Abre un modal ya precargado con el precio que usted puso (ej: el artículo estaba en 500 y lo cambió a 550 → el modal abre con 550).
  • Trae los dos campos enlazados: precio sin IVA y precio neto (con IVA) — edita cualquiera y el otro se recalcula.
  • Guarda en el nivel de precio seleccionado (P1, P2…) del catálogo de artículos. No modifica el documento actual (la línea ya quedó con el precio editado).
  • Muestra de referencia el precio actual del catálogo antes de guardar.
  • Requiere permiso 411 (crear/editar artículos). Todo cambio queda registrado en la bitácora del sistema (quién, cuándo, precio anterior → nuevo).
  • Respeta el redondeo de precio configurado en el artículo; si el redondeo ajusta el valor final, el sistema se lo indica.

Eliminar línea

  • Botón Eliminar en la tarjeta de línea, o
  • Deslizar la línea hacia un lado para mostrar el ícono de basura
Badge de tipo de precio Cada línea muestra un pequeño badge con el nivel de precio usado (P1, P2, P3…). Útil para identificar rápido si una línea usa un precio distinto al del resto del documento.

CABYS y Actividad económica

Cuando el parámetro 125 está activo (factura electrónica), cada línea debe tener un código CABYS válido y el documento debe tener asignada una Actividad económica.

Modal Hacienda

Dentro del modal de edición avanzada, toque el botón CABYS y Actividad Económica para abrir un modal dedicado con:

  • Código CABYS — Input con teclado QWERTY embebido (13 dígitos)
  • Nombre CABYS — Se completa automáticamente al ingresar el código
  • Actividad económica — Lista desplegable con las actividades de la empresa

Estado del botón

  • Sin configurar — Texto gris. Si intenta procesar sin llenar estos datos, el sistema bloquea la emisión
  • Configurado — Muestra el CABYS y actividad actuales
Emisión bloqueada sin CABYS Con parámetro 125 = 1, el sistema valida cada línea antes de procesar. Las líneas sin CABYS se marcan en rojo y no se puede continuar hasta completarlas.

Exonerar la cotización

Si el cliente tiene exoneración autorizada, puede exonerar toda la cotización desde el menú del documento > Exonerar cotización.

El sistema revisa el CABYS de cada artículo y le aplica automáticamente el documento de exoneración que lo cubre. Si el cliente tiene varios documentos de exoneración, en una misma factura pueden quedar líneas con documentos distintos.

  • Las líneas cuyo CABYS está autorizado quedan exoneradas.
  • Las líneas cuyo CABYS no está en ninguna exoneración quedan gravadas (el sistema avisa cuántas quedaron sin exonerar).

Para revertir, use Quitar exoneración en el mismo menú.

Igual que en Desktop La asignación por CABYS es la misma que en Facturación Desktop, y el documento de exoneración elegido es el que sale en el comprobante electrónico (XML).

Seleccionar cliente

Toque el área del cliente en la parte superior para expandir la sección. Encontrará tres botones:

  • Buscar (naranja) — Abre el modal de búsqueda de clientes. Puede buscar por nombre, cédula o código.
  • Nuevo (verde) — Abre el módulo de clientes para crear uno nuevo sin salir de facturación.
  • Editar (azul) — Abre el módulo de clientes con el cliente actual cargado.

Header compacto

Cuando la sección cliente está cerrada, se muestra un resumen en formato CÓDIGO-NOMBRE (por ejemplo SN-Alejandro o 444-JUAN PÉREZ).

Importante Para facturas electrónicas (FE), el cliente debe tener cédula y correo registrados. Si falta algún dato, el sistema mostrará un aviso.

Nombre personalizado en la factura

Permite ingresar un nombre distinto al del catálogo de clientes que aparecerá impreso en la factura, tiquete y PDF.

Ubicación

Dentro de la sección de cliente expandida, hay un campo editable "Nombre en factura" después de la dirección. Escriba el nombre deseado y confirme con el botón de check.

Casos de uso

  • Cliente con nombre muy largo que necesita abreviarse en el tiquete
  • Facturar a nombre de una empresa distinta a la del cliente registrado
  • Cliente genérico (SN) pero con un nombre específico para ese documento
No modifica el cliente Este campo solo afecta el nombre que aparece en el documento actual. No modifica el catálogo de clientes. Si selecciona otro cliente, el campo se reemplaza con el nombre del nuevo cliente.

Desglose de totales

Toque sobre el total o el contador de líneas/artículos para ver el desglose completo:

  • Subtotal
  • Descuento total
  • Impuesto (IVA)
  • Total general

Info del documento

El botón Info muestra los datos del documento de trabajo: número, oficina, caja, bodega, agente de ventas y tipo de precio.

Guardar cotización

Toque el botón para guardar la cotización actual. El documento se guarda en el servidor y puede recuperarse después.

Nota El número de documento se muestra en la barra superior. Al guardar, este número se conserva para recuperar la cotización.

Abrir cotización

Toque el botón para abrir una cotización guardada. El modal muestra las cotizaciones disponibles con:

  • Número de documento
  • Fecha
  • Cliente
  • Total

Toque una cotización para cargarla en el documento actual.

Procesar factura

Toque el botón verde para abrir el modal de procesamiento con las opciones:

OpciónDescripción
Factura contadoGenera factura con pago inmediato. Requiere seleccionar medio de pago.
Factura créditoGenera factura a crédito. El cliente debe tener crédito habilitado.
Enviar PedidoEnvía el documento como pedido. Antes de enviar pregunta qué imprimir (ver abajo).
Archivar cotizaciónGuarda en histórico sin enviar a Hacienda.
Enviar a CajasEnvía a módulo de Cajas para cobro posterior.

Enviar Pedido y Archivar: elegir qué imprimir

Al tocar Pedido o Archivar aparece un modal donde usted decide la impresión antes de confirmar:

  • Imprimir original — interruptor sí/no.
  • Cantidad de copias — de 0 a 4 copias adicionales (botones − / +).
  • El modal le muestra el total en vivo: "Se imprime 1 original + 1 copia = 2 tiquetes". Si apaga la original y deja copias en 0, el documento se envía/archiva sin imprimir.
  • El sistema recuerda su última elección en ese dispositivo, para que el próximo envío sea de un solo toque.

La impresión sale por la ruta configurada en la estación (Bluetooth, APK Bridge o WebSocket).

Auto-impresión

Al procesar una factura exitosamente, el sistema imprime automáticamente según el método de impresión configurado (Socket, Bluetooth o APK Bridge).

Envío automático al cliente

Al facturar, el envío del PDF al cliente depende de si la empresa usa factura electrónica:

  • Con factura electrónica: el correo (PDF + XML) se envía automáticamente después, cuando Hacienda acepta o rechaza el documento.
  • Sin factura electrónica (régimen tradicional/simplificado): el PDF se envía al cliente de una vez, al momento de facturar.

El correo va al EmailFactura del cliente (más copia al agente si el parámetro 318 está activo y al respaldo del parámetro 149). A clientes genéricos (SN) o sin email no se les envía.

Imprimir

El módulo ofrece 2 opciones de impresión en todos los modales:

POS

  • Imprime tiquete térmico
  • Redirige automáticamente al método configurado
  • Socket VB6, Bluetooth o APK Bridge

PDF

  • Genera documento PDF
  • Se abre en nueva pestaña
  • Permite descargar o compartir
Cómo funciona el botón POS El botón POS lee la configuración de impresora predeterminada y redirige automáticamente al método correcto. No necesita elegir entre Socket, Bluetooth o Bridge cada vez.

Configurar impresora

Toque el botón en la barra inferior para abrir la Configuración de Estación. En la sección de impresora POS encontrará:

Método de impresión

Seleccione uno de los tres métodos disponibles:

MétodoDescripciónCuándo usar
Socket VB6Envía a impresora remota via socket TCPImpresora conectada al servidor Windows
BluetoothImpresora Bluetooth via Web Bluetooth APIImpresora portátil BT (ej: PT-210)
APK BridgeImpresora via app puente HTTPTablets SUNMI o con impresora BT via APK
Al activar una ruta, se aplica a todos los documentos En la tarjeta "Ruta de Impresión" (Bluetooth / APK Bridge / WebSocket), cuando activás un transporte queda asignado de una vez a todos los tipos de documento (Contado, Crédito, Cotización y Comprobante). Es decir: si activás Bluetooth, tanto al facturar como al reimprimir una factura desde Ventas saldrá por Bluetooth.

Si necesitás mezclar (por ejemplo, factura por Bluetooth pero cotización por WebSocket), usá el chip de ruta de cada documento en la tarjeta "Tipos Documentos" para afinarlo. Recordá Guardar para que quede registrado en la estación.

Ancho de papel

Configure el ancho en caracteres según su impresora:

ValorPapelImpresoras
3258mmSUNMI V2, PT-210, impresoras pequeñas
4072mmImpresoras medianas
4276mmImpresoras medianas
4880mmImpresoras estándar POS

Avance final (feed)

Número de líneas en blanco al final del tiquete. Esto permite que el papel salga completamente de la impresora para poder cortarlo.

  • Valor recomendado: 5 líneas
  • Si el texto queda dentro: Aumente el valor (7-10)
  • Si sale mucho papel: Reduzca el valor (2-3)

Métodos de impresión

Badge de impresora

En la barra superior, junto al número de documento, verá un badge que indica el método activo:

BadgeSignificado
IMPSin configurar (toque para configurar)
POSSocket VB6 activo
BTBluetooth activo
APKAPK Bridge activo

Toque el badge para abrir la configuración de impresora.

Flujo de impresión POS

Toque POS
Lee config
Redirige
Imprime

Detalle / Serie de cada línea en el tiquete

El campo Detalles / Series, notas... del modal de línea (lo que vos escribís adentro al editar un artículo) se imprime en el tiquete POS según dos parámetros de la empresa:

Param 343Param 391Cómo sale en el tiquete
1(ignorado) Solo el detalle, oculta el nombre del artículo. Si la línea no tiene detalle, sale el nombre como respaldo.
00 Nombre - detalle concatenados en la misma fila.
01 Nombre en la primera fila + cada enter del detalle en renglón aparte abajo.

Los parámetros se configuran una vez por empresa en Configuración → Parámetros. Aplica al tiquete impreso desde POS (Socket, Bluetooth, Bridge y Cola WebSocket) y también al PDF, email y vista en pantalla.

Ver factura

Después de procesar una factura, se muestra el detalle con:

  • Número de factura y clave electrónica
  • Estado de Hacienda (pendiente, aceptado, rechazado)
  • Detalle de líneas, totales y medios de pago
  • Botones para reimprimir (POS o PDF)

Reportes de ventas (tiquete)

En la ficha Ventas, debajo de los filtros, hay dos botones para imprimir un resumen en la impresora de tiquetes:

BotónQué imprime
Detalle x FacturaUna línea por documento: número (últimos 10 dígitos), cantidad de líneas y total del documento. Al final, el conteo de documentos y el total general.
Detalle x ArtículoVentas agrupadas por artículo: cantidad vendida, nombre y total, ordenado de mayor a menor venta. Al final, el total de todo.
  • Ambos respetan los filtros activos de la ficha: rango de fechas, vendedor, tipo de documento y búsqueda. Lo que ve en pantalla es lo que sale en el reporte.
  • Las notas de crédito restan (salen en negativo) del total.
  • Si hay ventas en colones y dólares, el total general se muestra por moneda.
  • El reporte sale por la impresora, ruta y ancho de comprobantes configurados en la estación (igual que los recibos de CxC).
  • Sin el permiso 069, el reporte solo incluye sus propias ventas.

Notas de Crédito y Débito

Desde el detalle de una factura tipo 01 (Factura Electrónica), puede generar:

Nota de Crédito (NC)

  • Anula total o parcialmente la factura
  • Devuelve inventario
  • Genera asiento contable inverso

Nota de Débito (ND)

  • Agrega cargos a la factura
  • Resta inventario
  • Genera asiento contable adicional
Atención Las NC y ND se envían a Hacienda y no se pueden revertir. Verifique los datos antes de confirmar.

Impresora Bluetooth

Para usar una impresora Bluetooth directamente desde el navegador (Web Bluetooth API):

  1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y en modo Bluetooth
  2. En la configuración de estación, seleccione Bluetooth
  3. El sistema buscará dispositivos disponibles
  4. Seleccione su impresora de la lista
  5. Haga una prueba con el botón Test
Compatibilidad Web Bluetooth funciona en Chrome y Opera. No funciona en Safari (iOS). Para iOS, use la opción APK Bridge o Safari con la app Bluefy.

APK Bridge (SUNMI / Tablets)

El APK Bridge es una aplicación Android que actúa como puente entre el navegador Chrome y la impresora. Es necesario en:

  • Tablets SUNMI — Chrome no tiene acceso a la impresora integrada
  • Cualquier tablet Android — Para imprimir via Bluetooth a través de la app

Instalación

  1. Descargue el APK desde la configuración de estación (botón )
  2. Instale la app en el dispositivo (permitir orígenes desconocidos si es necesario)
  3. Abra la app una vez — el servicio se inicia automáticamente
  4. En la app, seleccione la impresora deseada (SUNMI interna o Bluetooth pareada)
  5. Regrese a la web y seleccione APK Bridge como método de impresión

La app muestra "Conectado"

Cuando el APK está funcionando correctamente, la configuración de estación mostrará el estado del bridge y la impresora activa.

El APK se queda activo El servicio permanece activo en segundo plano consumiendo recursos mínimos (~3 MB RAM, 0% CPU). Esto es necesario para que Chrome pueda enviar impresiones en cualquier momento.

Selección de impresora en el APK

El APK permite elegir entre:

  • SUNMI Interna — Impresora integrada del PDA SUNMI
  • Bluetooth pareada — Cualquier impresora BT emparejada con el dispositivo (ej: PT-210)

Auto-reconexión Bluetooth

Para vendedores en campo con impresora BT portátil, el sistema reconecta automáticamente la impresora cuando se pierde la señal, sin necesidad de intervención manual.

Cómo funciona

  • Reintentos exponenciales — Hasta 5 intentos con espera de 2s, 4s, 8s, 16s, 32s entre cada uno
  • Heartbeat cada 60 s — Verifica la conexión periódicamente para detectar desconexiones silenciosas
  • Al volver del fondo — Cuando la app vuelve a primer plano (útil en iOS/Bluefy), intenta reconectar

Indicador visual

En la esquina superior derecha hay un badge que muestra el estado en tiempo real:

ColorEstadoSignificado
Verde (pulsante)ConectadoImpresora lista. Muestra su nombre.
Naranja (girando)ReconectandoProceso activo en curso.
Rojo (fijo)DesconectadoTocar para reconectar manualmente.
Gris (fijo)Sin config.No hay impresora guardada.
iOS (Bluefy) Cuando la app pierde foco en iOS, el sistema duerme Bluetooth. Al volver al navegador, la reconexión es automática en ~500 ms. Si tarda más, toque el badge para forzar reconexión manual.

Teclados embebidos (iOS / Bluefy)

Facturación Móvil incluye teclados personalizados en pantalla para evitar los problemas de foco y usabilidad del teclado nativo de iOS, especialmente en el navegador Bluefy (que permite Bluetooth en iOS).

Teclado del teléfono por defecto Al abrir Facturación Móvil se usa el teclado normal de su dispositivo. Si prefiere el teclado manual en pantalla (útil en Bluefy/iOS con Bluetooth), actívelo desde el menú ⋮ → Teclado manual. La elección queda recordada en ese dispositivo.

Teclados disponibles

ContextoTipoDescripción
Búsqueda de artículosQWERTYSe muestra embebido al abrir el modal de búsqueda. Se oculta al presionar Buscar.
Búsqueda de clientesQWERTYMismo comportamiento que búsqueda de artículos.
Modal edición (cantidad/precio/descuento)Numérico 4x3Teclado fijo en la parte inferior del modal.
Agregar cantidadNumérico modalFlotante al elegir artículo de la lista.
CABYS / CódigosQWERTY flotanteAparece al tocar el input CABYS.
Nombre cliente / texto libreQWERTY estilo iOSTeclado completo con Ñ, ., -, @.

Layout del teclado numérico

┌───┬───┬───┐
│ 7 │ 8 │ 9 │
├───┼───┼───┤
│ 4 │ 5 │ 6 │
├───┼───┼───┤
│ 1 │ 2 │ 3 │
├───┼───┼───┤
│ . │ 0 │ C │
└───┴───┴───┘
¿Por qué teclados propios? En Bluefy (iOS + BT) el teclado nativo tiene delays y problemas de foco que hacen incómodo el uso. Con teclados embebidos, la captura es instantánea y estable en cualquier navegador.

Compartir PDF

Desde el detalle de una factura o cotización puede compartir el PDF directamente con apps del dispositivo (WhatsApp, correo, Drive, etc.) usando la Web Share API.

Flujo

  1. Si el documento aún no se ha guardado, se guarda automáticamente
  2. El sistema genera el PDF y lo convierte en archivo compartible
  3. Se abre el menú nativo de compartir del dispositivo
  4. Seleccione la app destino (WhatsApp, Mail, Drive, etc.)
Requisitos La función requiere navegador compatible con Web Share API (Chrome Android, Safari iOS ≥ 12.2) y conexión por HTTPS. Si no está disponible, el PDF se descarga en lugar de compartirse.

Modo offline

El módulo puede funcionar sin conexión a internet. Un switch en la barra superior permite alternar entre modo Online y Offline.

Datos locales (IndexedDB)

Al iniciar, el sistema sincroniza el catálogo de productos y clientes en el almacenamiento local del navegador (IndexedDB). Esto permite:

  • Buscar artículos por código, nombre o código de barras sin conexión
  • Buscar clientes por código o nombre sin conexión
  • Agregar, editar y eliminar líneas del documento sin conexión
  • Calcular totales, IVA y descuentos localmente
Sincronización automática Los datos se sincronizan automáticamente al abrir el módulo. Si hay productos o clientes nuevos, se descargan en segundo plano. La primera sincronización puede tardar unos segundos según la cantidad de artículos.

Flujo con conexión (Online)

  1. Construya el documento normalmente (buscar artículos, agregar líneas, seleccionar cliente)
  2. Al procesar la factura, el sistema sube la proforma al servidor
  3. Se abre el modal de pago (contado, crédito, etc.)
  4. La factura se registra, se contabiliza y se envía a Hacienda

Flujo sin conexión (Offline)

  1. Active el modo Offline con el switch en la barra superior
  2. Construya el documento normalmente desde los datos locales
  3. Al facturar, la venta se guarda como venta pendiente en IndexedDB
  4. Cuando recupere la conexión, las ventas se sincronizan automáticamente
Importante No borre los datos del navegador mientras tenga ventas pendientes. Si limpia caché o IndexedDB, las ventas no sincronizadas se perderán.

Ventas pendientes

Las ventas creadas en modo offline se almacenan como ventas pendientes en IndexedDB hasta que se sincronizan con el servidor.

Sincronización

Al recuperar la conexión, el sistema sincroniza automáticamente las ventas pendientes. Cada venta pendiente se procesa completamente:

  • Se crea la factura (VentaMadre + líneas)
  • Se aplica el movimiento de inventario
  • Se registra el pago (DocumentoDetallePago) para el cierre de caja
  • Se genera el asiento contable (ContaDiario)
  • Se envía el documento electrónico a Hacienda
Verificación Después de sincronizar, las facturas aparecen en: Ventas (listado de facturas), Cierre de caja (para arqueo) y Hacienda > Documentos Procesados (factura electrónica).
Tipo de documento Las ventas offline se procesan como factura de contado con pago en efectivo. El tipo de documento (Factura Electrónica o Tiquete Electrónico) se determina según la cédula del cliente: si tiene cédula válida se genera Factura (01), de lo contrario Tiquete (04).

Consejos y trucos

Búsqueda rápida Escriba al menos 3 caracteres para que la búsqueda se ejecute. Puede buscar por código parcial o nombre.
Si el texto queda dentro de la impresora Aumente el valor de "Avance final" en la configuración de estación. Un valor de 7-10 suele ser suficiente para que el papel salga completamente.
Impresora BT se desconecta Si la impresora Bluetooth se desconecta frecuentemente, verifique que no esté en modo de ahorro de energía y que esté cerca del dispositivo (menos de 5 metros).
APK Bridge no responde Abra la app manualmente y verifique que el servicio esté activo (indicador verde). Si persiste, cierre y abra la app nuevamente.
Método no configurado Si al tocar POS aparece "Configure el método de impresión", toque el badge (IMP) o el botón para seleccionar Socket VB6, Bluetooth o APK Bridge.

Permisos del módulo

Los permisos controlan qué acciones puede realizar cada usuario en Facturación Móvil. Se asignan al grupo de usuarios desde el módulo de Seguridad (SE-001).

CódigoNombreQué autorizaDónde aplica
654 Facturación Móvil — Acceso Permite entrar al módulo. Sin este permiso el menú de facturación no muestra la opción Móvil. Menú Facturación
078 Emitir factura Autoriza procesar cotizaciones como facturas electrónicas (Contado o Crédito). Sin este permiso el botón de procesar aparece deshabilitado. Modal Procesar
004 Aplicar descuento Permite ingresar un porcentaje de descuento en las líneas del documento. Sin este permiso el campo de descuento está bloqueado. Edición de líneas
023 Hacer descuento mayor al permitido del artículo Permite superar el descuento máximo configurado en el artículo. Requiere también el permiso 004. Edición de líneas
006 Facturar bajo la utilidad mínima Permite dejar el precio sin IVA (con el descuento) bajo la utilidad mínima (parámetro 16 o por nivel) aunque siga ≥ al costo. Sin el permiso, el descuento se quita o el precio se ajusta al mínimo. Edición de líneas
021 Facturar bajo el costo Permite facturar una línea cuyo precio sin IVA (con el descuento) queda por debajo del costo. Sin el permiso, no se puede continuar. Edición de líneas
055 Modificar precio de venta Permite cambiar el precio unitario de una línea de forma manual. Edición de líneas
057 Cambiar bodega en facturación Permite seleccionar una bodega diferente a la asignada a la estación. Edición de líneas
058 Cambiar lista de precios Permite seleccionar una lista de precios diferente a la predeterminada. Panel de documento
059 Eliminar líneas Permite quitar artículos del documento antes de procesarlo. Lista de líneas
104 Guardar cotización Permite guardar el documento como cotización (borrador) sin emitirlo como factura. Modal Procesar
123 Enviar a Cajas Permite enviar el documento al módulo de Cajas para su cobro en caja. Modal Procesar
501 Crear Nota de Crédito Permite generar una NC completa desde el detalle de una factura aplicada. Detalle de factura
525 Crear Nota de Débito Permite generar una ND completa desde el detalle de una factura aplicada. Detalle de factura
Sin permiso: botón gris, no oculto Cuando un usuario no tiene el permiso requerido, los botones aparecen deshabilitados en gris con tooltip "Sin permiso". No se ocultan para que el usuario sepa que la función existe.

Parámetros de empresa

Los parámetros son valores globales por empresa que afectan el comportamiento del módulo. Se configuran desde Configuración → Parámetros (CF-004).

CódigoNombreQué controlaValores
16 Utilidad mínima % Porcentaje mínimo de utilidad permitido al facturar. Si el precio de venta produce una utilidad menor, se muestra una advertencia al usuario. Número decimal (ej: 10 = 10%)
125 Factura Electrónica activa Cuando está en 1, el módulo valida que cada artículo tenga código CABYS y que el documento tenga Actividad Económica antes de emitirlo. 0 = desactivada
1 = activa
249 Moneda nacional Moneda base de la empresa. Se usa como moneda por defecto en los documentos nuevos. Código ISO (ej: CRC, USD)
251 Bloquear bodega a estación Cuando está en 1, el documento usa automáticamente la bodega asignada a la estación y no permite cambiarla aunque el usuario tenga permiso 057. 0 = libre
1 = bloqueada a estación
343 Mostrar serie como nombre Cuando está en 1, el módulo muestra el número de serie del artículo en lugar de su nombre descriptivo en las líneas del documento. 0 = nombre
1 = serie
386 Copias por defecto de impresión Número de copias que se imprimen automáticamente al emitir una factura. Afecta la impresión Bluetooth y por APK Bridge. Número entero (ej: 1, 2)